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Titre original :
Total Quality Management in Education
Contenu du livre :
Ce texte a été rédigé à l'intention des gestionnaires de l'enseignement supérieur ainsi que des chefs d'établissement et des directeurs adjoints du secteur scolaire.
; « La gestion de la qualité totale » (GQT) est une philosophie et une méthodologie largement utilisées dans les entreprises, et de plus en plus dans l'éducation, pour gérer le changement ou d'autres processus. La pression en faveur du changement et de la qualité dans l'éducation étant de plus en plus forte, cet ouvrage permet aux lecteurs du secteur de l'éducation de se familiariser avec la gestion de la qualité totale.
Elle aborde les questions d'organisation, de leadership et de travail en équipe, ainsi que les outils et les techniques du TQM. Ce texte devrait aider les éducateurs à développer un cadre pour la gestion de la qualité dans leur école, collège, département ou université.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780749437961 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2002 |
| Nombre de pages : | 180 |
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