Avis des lecteurs
Résumé:L'ouvrage est salué pour la qualité de son contenu et constitue une ressource précieuse pour les débutants et les professionnels de la gestion de la qualité. Cependant, certains utilisateurs ont noté des problèmes liés à l'état physique de l'ouvrage, tels qu'une mauvaise reliure et des dégâts d'eau.
Avantages:⬤ Excellent contenu qui couvre à la fois les concepts de base de la qualité et les techniques de gestion.
⬤ Il constitue une bonne référence pour les professionnels de la gestion de la qualité.
⬤ Facile à lire et à comprendre, il convient aux apprenants débutants.
⬤ Livraison rapide et bon rapport qualité-prix, comme l'ont noté certains utilisateurs.
⬤ Bien organisé avec une mise en page claire.
⬤ De nombreux utilisateurs ont signalé le mauvais état physique du livre (pages endommagées, mauvaise reliure, etc.).
⬤ Certains souhaitent davantage de cas pratiques ou de notes de cours pour accompagner le contenu.
⬤ Des plaintes ont été formulées concernant le coût élevé de la location du livre.
⬤ Souhait d'une version numérique pour plus de commodité.
(basé sur 38 avis de lecteurs)
Titre original :
Quality Management for Organizational Excellence Pearson New International Edition - Introduction to Total Quality
Contenu du livre :
Ce texte pratique, axé sur l'étudiant, montre comment concentrer toutes les ressources d'une organisation sur l'amélioration continue et simultanée de la qualité et de la productivité - améliorant ainsi continuellement à la fois les performances et la compétitivité.
QUALITY MANAGEMENT FOR ORGANIZATIONAL EXCELLENCE : INTRODUCTION TO TOTAL QUALITY, 7/e aborde de manière cohérente tous les éléments de la gestion de la qualité, y compris Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma, et de nombreux sujets que les livres concurrents négligent (par exemple, la performance de pointe, le partenariat, les réseaux de fabrication, la culture et les aspects « humains » cruciaux de la qualité). Direct et simple, il fait le lien entre les théories et les principes généraux et les stratégies et techniques détaillées du monde réel.
Tout au long de l'ouvrage, des activités de réflexion critique, des devoirs de discussion et des liens de recherche favorisent une réflexion plus approfondie et une exploration plus poussée. Cette édition ajoute de nouveaux cas, ainsi que de nouvelles informations sur des sujets allant de la supervision à la certification, du QFD et du SPC au benchmarking et au JIT.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781292022338 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Sous-titre : | Introduction to Total Quality |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2013 |
| Nombre de pages : | 472 |
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