Titre original :
Quality Management: Methods and Applications
Contenu du livre :
La qualité désigne un certain niveau d'aptitude qu'un produit doit atteindre pour remplir l'objectif prévu tout en satisfaisant le client. Le maintien d'un niveau de qualité déterminé est essentiel à la réussite d'une organisation.
L'objectif principal de la gestion de la qualité est de répondre aux exigences des clients et de dépasser leurs attentes. Il s'agit de superviser les activités d'une organisation afin de maintenir un certain niveau de qualité. Cela se fait au moyen de systèmes de gestion de la qualité.
Ces systèmes comprennent quatre éléments de base : l'amélioration de la qualité, le contrôle de la qualité, la planification de la qualité et l'assurance de la qualité. Cet ouvrage présente les aspects novateurs de la gestion de la qualité qui seront essentiels à la compréhension globale du sujet.
Les sujets abordés ici sont d'une importance capitale et fourniront aux lecteurs des informations incroyables. Ce manuel est une compilation de chapitres qui traitent des concepts les plus vitaux dans le domaine de la gestion de la qualité.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781639894550 |
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| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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