Titre original :
Gestin de comunicacin en contextos de crisis
Contenu du livre :
À l'ère de la communication globale, l'information n'est plus produite de manière unidirectionnelle, mais provient d'une variété de pratiques différentes et à la vitesse d'un clic.
La propagation d'une éventuelle crise ne fait pas exception et, bien qu'elle arrive le plus souvent de manière inattendue, la capacité de réaction fait la différence entre une opportunité et des dommages irréversibles à l'image des gouvernements, en matière de nature, par exemple, de réputation, dans le cas des marques, ou de crédibilité, dans le cas des individus. La stratégie de communication est donc une priorité, en raison de la sensibilité qui caractérise les publics, de la vulnérabilité de l'information à l'interprétation et de la propagation de rumeurs sur l'événement.
Lorsque la crise survient, il est nécessaire de s'y préparer. N'oublions pas que non seulement l'actif immatériel le plus précieux d'une organisation, sa réputation, est en jeu, mais que son avenir dépend aussi d'une réponse efficace à l'éventualité.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783841751867 |
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| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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