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Titre original :
Managing Information: It for Business Processes
Contenu du livre :
La gestion de l'information décrit la manière dont les organisations performantes utilisent au mieux l'information et la connaissance, qui sont les ressources clés de l'entreprise.
Il explique pourquoi les technologies de l'information sont essentielles à la gestion des processus d'entreprise et devraient être au cœur de toute stratégie d'entreprise. Cette édition mise à jour fournit des arguments convaincants pour que les organisations utilisent des systèmes appropriés et que les individus acquièrent les compétences nécessaires pour gérer et utiliser ces systèmes.
Elle décrit comment les systèmes informatiques continuent d'évoluer pour répondre aux besoins des entreprises et fournit des exemples et des exercices pour aider les lecteurs à développer leurs compétences. L'accent est désormais mis sur l'Internet - comment l'utiliser pour se tenir au courant des dernières questions commerciales, et comment les équipes peuvent communiquer et collaborer grâce aux intranets. Tous les sous-systèmes les plus courants sont décrits et expliqués, notamment la planification des ressources de l'entreprise (ERP), le commerce interentreprises (B2B), le commerce avec les consommateurs (B2C), la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM), la gestion de la relation client (CRM) et l'intégration des applications de l'entreprise (EAI).
Les derniers développements sont décrits, y compris les services disponibles sur Internet auprès des fournisseurs de services d'application (ASP), le commerce collaboratif et la gestion des processus d'entreprise (BPM). Des exercices informatiques d'introduction et plus avancés consolident l'apprentissage et démontrent comment acquérir, stocker, organiser et présenter des informations, en utilisant Word, Excel, PowerPoint et Explorer.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780750656214 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2002 |
| Nombre de pages : | 284 |
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