Gérer les personnes difficiles : Un guide de survie pour gérer n'importe quel employé

Note :   (4,3 sur 5)

Gérer les personnes difficiles : Un guide de survie pour gérer n'importe quel employé (Marilyn Pincus)

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « Rookie Supervisors » est loué pour son caractère pratique et informatif, en particulier pour les nouveaux superviseurs et managers confrontés à des employés difficiles. De nombreux lecteurs apprécient son style direct et ses exemples utiles. Cependant, certaines critiques se concentrent sur les théories dépassées et les conseils simplifiés à l'extrême, remettant en question la fiabilité des suggestions.

Avantages:

Des conseils pratiques et bien pensés pour les nouveaux superviseurs
facile à lire et engageant
de nombreux exemples
des techniques bénéfiques pour gérer les personnalités difficiles
recommandé pour tous les nouveaux managers
utile pour une référence rapide.

Inconvénients:

Certains contenus sont considérés comme dépassés et mous
repose sur des théories de motivation dépassées
peut simplifier à l'excès des situations complexes
la petite taille de l'ouvrage peut être gênante.

(basé sur 37 avis de lecteurs)

Titre original :

Managing Difficult People: A Survival Guide for Handling Any Employee

Contenu du livre :

Ne laissez pas les négaholiques régner sur votre lieu de travail.

En tant que manager, vous êtes pris en sandwich entre la pression des cadres supérieurs et les exigences de vos propres collaborateurs. La dernière chose dont vous avez besoin, c'est d'un employé indiscipliné dont l'attitude chronique de "négaholique" perturbe votre bureau et affecte le moral de l'ensemble de votre personnel.

Managing Difficult People vous donne les outils dont vous avez besoin pour faire face à toutes sortes d'employés difficiles. Des fainéants sournois aux bourreaux du bureau, ce guide pratique va droit au but et vous aide à identifier et à gérer des types de personnalité spécifiques tels que l'intimidateur, le plaignant, le procrastinateur, le je-sais-tout, le silencieux, le papillon social, la personne qui n'a aucune compétence en matière de relations humaines, le débutant, la personne trop sensible et le manipulateur.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9781593371869
Auteur :
Éditeur :
Reliure :Broché

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)