Gérer les incidents critiques : L'importance des relations avec les médias et de la gestion du stress

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Titre original :

Dealing with Critical Incidents: The Importance of Media Relations and Stress Management

Contenu du livre :

Conçue pour la formation des forces de l'ordre, l'anthologie Dealing with Critical Incidents : The Importance of Media Relations and Stress Management souligne l'importance de la gestion du stress et des relations avec les médias lors d'incidents critiques allant des catastrophes naturelles à la violence sur le lieu de travail.

La première partie du texte est consacrée aux relations avec les médias. Les étudiants découvrent le point de vue de la police sur les relations police-médias, en particulier lorsque les crimes sont souvent couverts aux heures de grande écoute. Ils découvrent un modèle de réponse pour la gestion des relations publiques lors d'incidents, et lisent des interviews réalisées sur les lieux d'un incident critique réel. Dans la deuxième section, les lecteurs étudient la gestion du stress chez les policiers. Ils apprennent à gérer la résilience, se familiarisent avec les meilleures pratiques actuelles pour faire face aux incidents majeurs et découvrent le programme de gestion du stress du FBI.

L'ouvrage Dealing with Critical Incidents fournit l'orientation tactique nécessaire pour prévenir, contenir et résoudre les situations d'urgence dans les secteurs privé et public de manière efficace et efficiente. Les lecteurs apprennent à créer des plans d'intervention d'urgence efficaces pour les médias et à atténuer l'impact des incidents traumatisants sur le personnel d'intervention d'urgence. Ce livre constitue une excellente ressource pour les cours de formation des forces de l'ordre sur le sujet.

Robert Kirkland, lieutenant-colonel de l'armée américaine (à la retraite) est diplômé de l'Académie militaire américaine de West Point et titulaire d'un doctorat en histoire de l'Amérique latine de l'université de Pittsburgh. M. Kirkland a été officier de zone étrangère en Amérique latine et analyste pour le Mexique et l'Amérique centrale. Il est actuellement coordinateur des études sur la sécurité intérieure pour l'Union Institute and University. Auteur de nombreux articles dans des revues spécialisées, il est également apparu sur les chaînes History Channel et Biography Channel, et a été cité en tant qu'expert sur les questions de sécurité par des médias tels que l'Associated Press et Reuters.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781634879897
• Auteur : Robert Kirkland
• Éditeur : Univ Readers
• Langue : anglais
• Reliure : Broché