Gérer les émotions des clients dans le cadre de l'expertise comptable et de l'enquête sur les fraudes

Note :   (5,0 sur 5)

Gérer les émotions des clients dans le cadre de l'expertise comptable et de l'enquête sur les fraudes (Stephen Pedneault)

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « Hot Under The White Collar » de Steve Pedneault offre une perspective unique et attrayante sur la comptabilité légale et les enquêtes sur les fraudes, en se concentrant sur les dimensions émotionnelles des cas de fraude. S'appuyant sur plus de trente ans d'expérience, l'auteur souligne l'importance de comprendre l'impact émotionnel sur les victimes et les autres parties impliquées dans les situations de fraude. Les critiques font l'éloge de ce livre pour la profondeur de ses connaissances et ses idées pratiques, ce qui en fait une ressource précieuse pour les professionnels dans ce domaine.

Avantages:

Une perspective unique sur l'aspect émotionnel des enquêtes sur les fraudes, bien écrit et engageant, s'appuyant sur une vaste expérience de première main, fournissant des idées et des stratégies pratiques, une lecture essentielle pour les professionnels de la comptabilité légale et des enquêtes sur les fraudes.

Inconvénients:

Certains lecteurs peuvent trouver l'aspect émotionnel moins pertinent s'ils sont à la recherche d'un guide traditionnel ; il ne convient pas à ceux qui préfèrent une approche strictement numérique de la comptabilité légale.

(basé sur 5 avis de lecteurs)

Titre original :

Managing Client Emotions in Forensic Accounting and Fraud Investigation

Contenu du livre :

Gérer les émotions des clients dans les enquêtes de comptabilité légale et de fraude

Bien qu'il existe de nombreuses ressources qui décrivent les principaux aspects fonctionnels de la conduite d'une enquête de comptabilité légale ou de fraude, ce livre est le premier du genre à traiter de l'importance des émotions des clients pendant les enquêtes et de l'importance de la gestion de ces émotions pour l'enquête dans son ensemble. Stephen Pedneault, expert en juricomptabilité, a près de 30 ans d'expérience dans la conduite d'enquêtes sur les fraudes et est devenu un expert dans cette forme de gestion holistique des missions. Dans cet ouvrage complet, M. Pedneault partage son expérience du monde réel pour aider le lecteur à comprendre exactement le rôle que les émotions des clients peuvent jouer dans une enquête sur la fraude, et comment reconnaître et traiter les émotions de toutes les parties dès le début de l'enquête.

L'ouvrage propose des stratégies pragmatiques pour gérer les émotions tout au long d'une mission, en commençant par la première rencontre avec le client. Les lecteurs apprendront également à développer leur propre approche de la gestion des émotions des individus tout au long d'une enquête, ce qui s'est avéré beaucoup plus efficace que d'ignorer ou de sous-estimer le rôle que les émotions peuvent jouer. Le livre :

⬤ Il s'agit de la première ressource traitant spécifiquement des émotions des clients dans les enquêtes sur les fraudes.

⬤ Inclut des conseils pour gérer les émotions et les attentes dès la première rencontre.

⬤ Prépare les praticiens à leurs futures missions grâce à une perspective nouvelle et unique sur la gestion des émotions.

⬤ Aide les enquêteurs en matière de fraude et les experts-comptables à développer leurs propres approches personnelles pour gérer les individus et leurs émotions.

Pour les comptables, les auditeurs, les enquêteurs en matière de fraude et les autres personnes travaillant dans ce domaine, cette ressource complète et novatrice est le guide par excellence de la gestion des émotions des clients dans le cadre de l'expertise comptable et des enquêtes sur les fraudes.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9781119471493
Auteur :
Éditeur :
Reliure :Relié
Année de publication :2021
Nombre de pages :208

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)