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Titre original :
Managing Conflict with Your Boss
Contenu du livre :
En tant qu'individus, nous pouvons être créatifs et ambitieux dans notre vie personnelle et professionnelle. Mais les efforts individuels ne peuvent pas toujours rivaliser avec l'énergie et la productivité d'un groupe. Les cultures, les sociétés, les clubs, les écoles et les armées sont nés de notre besoin de nous regrouper pour nous soutenir mutuellement. Les organisations ont été créées pour gérer plus efficacement l'environnement, qu'il s'agisse du monde naturel ou du monde du travail. Mais il y a une contrepartie lorsque nous passons de contributions individuelles à des efforts de groupe : les relations nécessaires pour travailler ensemble peuvent engendrer des conflits.
Dans les organisations, les tensions entre les individus doivent être désamorcées ou concentrées afin de trouver des solutions productives aux problèmes. Cela est particulièrement important lorsqu'un conflit survient entre des personnes situées à différents niveaux de l'organisation, par exemple lorsque vous êtes en conflit avec votre patron. Ces tensions ne sont pas faciles à gérer. Les conflits peuvent générer de l'inconfort, de la colère et des comportements inefficaces. Des sentiments tels que la peur et le ressentiment peuvent remonter à la surface. Des problèmes organisationnels tels que des lignes d'autorité peu claires, le pouvoir, la politique et des systèmes de soutien inefficaces entrent également en jeu.
Bien que ces facteurs internes et externes créent un paysage riche et complexe propice à l'épanouissement des conflits, un conflit avec votre patron ne signifie pas nécessairement la fin de votre carrière au sein de l'organisation. Il existe des mesures que vous pouvez prendre pour prendre du recul par rapport au conflit et pour le gérer de manière à concentrer votre énergie et celle de votre patron sur les besoins de l'organisation, ce qui vous permettra à tous deux d'établir des relations de travail plus productives.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781882197705 |
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| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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