Avis des lecteurs
Résumé:Dans l'ensemble, « Garder son calme » est très apprécié par la plupart des critiques pour son côté pratique, ses anecdotes réalistes et ses stratégies claires de résolution des conflits. Les lecteurs apprécient les concepts faciles à comprendre et le style accessible de l'auteur. Cependant, quelques critiques trouvent le livre répétitif et moins utile que prévu, remettant en question sa profondeur et son utilité dans des situations de conflit réelles.
Avantages:Des outils et des techniques pratiques pour la gestion des conflits.
Inconvénients:Des anecdotes captivantes et des histoires racontables.
(basé sur 35 avis de lecteurs)
Titre original :
Holding the Calm: The Secret to Resolving Conflict and Defusing Tension
Contenu du livre :
Tenir le calme est un guide pratique et immédiatement utile qui présente méticuleusement vingt outils concrets et faciles à utiliser pour désamorcer les tensions, régler les affaires, résoudre les différends et réorienter les discussions.
Comment arrêter un conflit ? Régler les différends ? Comment gérer une personne qui vous crie dessus, qui pleure ou qui ne veut tout simplement pas parler ? Comment trouver une solution lorsqu'elle semble impossible ? Holding the Calm partage les secrets qui permettent à chacun d'éviter, de minimiser ou de résoudre les conflits. Hesha Abrams, médiatrice de renom, a passé des dizaines de milliers d'heures dans les tranchées à arbitrer des conflits humains.
Elle partage sa sagesse pragmatique dans des morceaux digestes qui expliquent en détail comment améliorer des situations et résoudre des problèmes difficiles entre êtres humains, qu'il s'agisse de différends familiaux ou professionnels ou de conflits commerciaux et mondiaux complexes. Apprenez à parler aux oreilles qui vous entendent Soyez l'adulte dans la pièce Écoutez ce qui n'est pas dit Créez de petites victoires gagnables Pratique, inspirant et plein d'outils accessibles que vous pouvez utiliser dès maintenant, Maintenir le calme prouve que vous n'avez pas besoin d'un diplôme ou d'une certification pour minimiser les défis et désamorcer les tensions entre des personnes, des entreprises et des pays réels.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781523001934 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 192 |
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