Avis des lecteurs
Résumé:Le livre est attrayant et facile à comprendre, ce qui en fait une ressource précieuse pour l'apprentissage de la communication commerciale de base. Il comprend des quiz d'auto-évaluation utiles et est commodément léger. Cependant, il est considéré comme cher pour les lecteurs occasionnels et sa valeur de revente est faible en raison de sa dépendance à l'égard des évaluations. Certains clients ont constaté que l'état du livre ne correspondait pas à la qualité annoncée.
Avantages:⬤ Engageant et facile à comprendre
⬤ comprend des quiz d'auto-évaluation rapide
⬤ léger et pratique à lire
⬤ concepts pratiques et applicables.
⬤ Prix déraisonnable pour une lecture occasionnelle
⬤ faible valeur de revente
⬤ problèmes d'état signalés par certains utilisateurs.
(basé sur 5 avis de lecteurs)
Titre original :
Training in Interpersonal Skills: Tips for Managing People at Work
Contenu du livre :
En développant et en mettant en pratique le matériel contenu dans Training in Interpersonal Skills, les lecteurs peuvent apprendre à construire des relations productives dans n'importe quelle situation.
SUJETS CLÉS : Compétences : Introduction ; Conscience de soi : Un point de départ ; Gestion de soi : Clarifier les valeurs, fixer des objectifs et planifier ; Appliquer l'intelligence émotionnelle ; Envoyer des messages interpersonnels ; Écouter et lire les messages non verbaux ; Fournir un retour d'information ; Communiquer à travers les cultures ; Fixer des objectifs ; Coaching, conseil et mentorat ; Responsabiliser les gens par la délégation ; Faire de la politique ; Persuader ; Appliquer le style de leadership ; Gérer le changement ; Faciliter le travail d'équipe ; Valoriser la diversité ; Prise de décision éthique ; Résolution créative de problèmes ; Résoudre les conflits ; Négocier.
Pour les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences interpersonnelles.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780132551748 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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