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Titre original :
Flagship Marketing: Concepts and Places
Contenu du livre :
Les magasins phares sont l'apogée physique du consumérisme, des lieux où l'expérience de la marque est la plus définie et où les interactions avec les consommateurs sont les plus raffinées.
Ce livre est la première étude complète du concept de flagship, rassemblant une série d'idées savantes dans ce domaine, couvrant des questions telles que le consumérisme, les domaines de la consommation et la théorie et la pratique du marketing expérimental. La manière dont les projets phares communiquent les valeurs de la marque, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, constitue une partie importante de ce livre et offre de nouvelles perspectives sur les politiques et pratiques commerciales et culturelles de la fin du vingtième siècle.
Kent et Brown proposent une approche véritablement interdisciplinaire du concept, offrant une variété de perspectives sur les débats entourant la fonction de navire amiral et son rôle en tant que lieu de consommation. Les chapitres se concentrent sur le développement de magasins, d'hôtels et de centres artistiques et culturels prestigieux, en tant que vitrines pour des expériences et des produits de marque et en tant que démonstrations de politiques commerciales et publiques. Les cas et les exemples incluent le projet Eden au Royaume-Uni, les showrooms automobiles en Allemagne, les hôtels de Dubaï et de Las Vegas, et le quartier culturel de Vienne.
La discussion théorique explore les tensions entre les coûts et la rentabilité, la consommation ostentatoire et la durabilité des formes emblématiques. L'ouvrage permet aux lecteurs d'explorer le concept de flagship sous différentes perspectives et, bien que l'approche marketing prédomine, il constitue un défi disciplinaire qui ouvrira de nouvelles voies à la compréhension du concept.
