Avis des lecteurs
Résumé:L'ouvrage est très apprécié pour ses rappels percutants et ses réflexions sur les principes essentiels de l'entreprise, en particulier la méthodologie « Broken Windows », qui souligne l'importance de l'attention portée aux détails dans les affaires. Les lecteurs le trouvent instructif et le recommandent aux chefs d'entreprise expérimentés et novices pour les leçons précieuses qu'il contient et qui peuvent changer la façon dont les gens envisagent leur entreprise.
Avantages:Ce livre se lit rapidement, offre des rappels importants qui affectent la survie des entreprises, fournit des informations précieuses pour les chefs d'entreprise, inclut des exemples actualisés, aborde des principes commerciaux fondamentaux et offre une perspective unique sur le maintien de l'attention portée aux détails.
Inconvénients:Certains lecteurs peuvent le trouver trop bref ou trop simpliste, et il existe un risque potentiel que les concepts soient perçus comme répétitifs si l'on est déjà familiarisé avec des philosophies commerciales similaires.
(basé sur 10 avis de lecteurs)
Titre original :
Broken Windows, Broken Business: The Revolutionary Broken Windows Theory: How the Smallest Remedies Reap the Biggest Rewards
Contenu du livre :
Révisé et mis à jour, ce livre "inspiré, percutant et important" montre comment atteindre le succès ultime en rectifiant les petits problèmes qui peuvent faire couler une entreprise (Stephen R. Covey, auteur de The 7 Habits of Highly Effective People).
Une fois par an, un livre arrive avec une idée si pénétrante, si puissante - et si simplement, si manifestement vraie - qu'il change instantanément notre façon de penser et de faire des affaires. C'est le cas de Broken Windows, Broken Business, une percée dans la théorie du management qui peut changer le destin d'innombrables entreprises qui s'efforcent de garder une longueur d'avance sur leurs concurrents.
Dans cet ouvrage essentiel, l'auteur Michael Levine apporte des preuves irréfutables que les problèmes des entreprises, grandes et petites, découlent généralement d'un manque d'attention aux moindres détails. Les psychologues sociaux et les criminologues s'accordent à dire que si une fenêtre d'un immeuble est brisée et n'est pas réparée, peu de temps après, les autres fenêtres seront brisées - et l'impression se répandra que la criminalité dans ce quartier est hors de contrôle. Le même principe s'applique aux entreprises.
S'appuyant sur des exemples concrets d'entreprises, de la décision de JetBlue de donner aux voyageurs ce qu'ils veulent vraiment - sièges en cuir, télévisions personnelles, billetterie en ligne - à la stratégie de Google basée sur le client pour sortir du lot des moteurs de recherche Internet, en passant par les succès et les échecs des entreprises interentreprises, M. Levine prouve encore et encore comment une vigilance constante et une obsession du détail peuvent faire ou défaire une entreprise ou une marque.
Avec des astuces et des conseils pour transformer n'importe quelle entreprise en une entreprise qui met les points sur les i, les barres sur les t et attire plus de clients, Broken Windows, Broken Business va directement au cœur de ce qui fait le succès de toutes les entreprises - les petites choses qui signifient beaucoup.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781538719275 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 272 |
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