Fbo Management: Operating, Marketing, and Managing as a Fixed-Base Operator
Ce manuel de référence couvre tous les aspects liés à l'exploitation, au marketing et à la gestion des opérateurs à base fixe (FBO).
L'auteur, C. Daniel Prather, un éducateur professionnel expérimenté dans l'industrie de l'aviation, présente les considérations clés pour les gestionnaires de FBO et prépare les étudiants de niveau universitaire à ce domaine commercial compétitif.
Ce texte commence par couvrir l'histoire de l'aviation générale et la portée de l'industrie actuelle, puis examine tous les éléments des opérations FBO, y compris le service de ligne, la maintenance des avions, les opérations de vol, les ventes d'avions, l'affrètement d'avions, le service à la clientèle, et plus encore. L'accent mis sur le marketing d'un FBO explore le rôle du marketing, des ventes et de la promotion, de la recherche marketing et de l'évaluation des besoins en matière de transport. En tant que ressource de gestion, ce livre examine les méthodes d'acquisition d'un avion d'affaires, les fonctions de gestion et l'organisation, la gestion des risques, la planification financière et les ressources humaines, et présente les défis actuels et futurs auxquels sont confrontés les FBO.
Chaque chapitre contient des ressources pour faciliter l'apprentissage des lecteurs, y compris des définitions de termes clés, des questions de révision et des scénarios du monde réel pour aider les étudiants à appliquer leur apprentissage aux défis rencontrés par les FBO. Les entrepreneurs qui créent une entreprise à but non lucratif trouveront des discussions pratiques sur les services à envisager, les pratiques sûres en matière de services de ligne, les structures juridiques appropriées, les plans de marketing, la gestion des risques, et plus encore.
| ISBN : | 9781644252291 |
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| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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