Contenu du livre :
LE FAN - il constitue la base financière d'un club sportif.
En même temps, il sert de motivateur, de stimulateur et de créateur d'ambiance dans le stade. Le supporter est, avec le public de masse et le spectateur critique, le client le plus fidèle des entreprises sportives.
La question centrale de cette étude est donc la suivante : comment les clubs de première division de football et de première division de handball servent-ils et encadrent-ils leurs clients ? Cette question et d'autres ont été étudiées, entre autres, à l'aide de cette étude. Les résultats sont étonnants et permettent de comprendre comment les clubs utilisent Internet et s'occupent de leurs clients".
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783639387926 |
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| Reliure : | Broché |
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