Fallkonstitution in Gesprchen Sozialer Arbeit: Prozesse Und Praktiken Der Organisationalen Und Interaktiven Produktion Des Falles
Cornelia Regger analyse comment les travailleurs sociaux développent, au départ du travail de cas, un savoir sur ce qui constitue le cas et sa problématique et sur l'aide dont il a besoin.
Sur la base d'analyses d'entretiens, elle montre comment, dans l'interaction avec le client, le savoir sur le cas est produit, mis en relation et transféré dans les catégories de la profession et de l'organisation. La sŽlectivitŽ des informations traitŽes ainsi que lÕimportance de la pertinence de lÕorganisation sont mises en Žvidence.
En outre, des tactiques de conduite de l'entretien apparaissent pour favoriser la mise en place de la relation de travail, en dépit de la difficulté à parler du problème.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)