Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre offre une nouvelle perspective sur la gestion des marques, en soulignant l'importance de l'esthétique et des expériences sensorielles dans la formation des perceptions et des décisions d'achat des consommateurs. Il combine des stratégies pratiques avec des idées théoriques, ce qui le rend pertinent non seulement pour les spécialistes du marketing, mais aussi pour les sociologues et les critiques culturels. Cependant, il ne parvient pas à fournir des définitions claires et des mesures mesurables pour ses concepts clés.
Avantages:⬤ Il propose une approche unique de la gestion de l'identité de la marque, axée sur les facteurs psychologiques et l'esthétique.
⬤ Illustré par des études de cas réussies (par exemple, Starbucks, Nike) qui améliorent la compréhension.
⬤ Décompose le comportement complexe des consommateurs par rapport à l'esthétique, en s'adressant à un large public.
⬤ Souligne l'importance de la pensée design et des expériences sensorielles dans le marketing.
⬤ Manque de définitions concises pour des concepts clés tels que « l'esthétique », ce qui peut dérouter les lecteurs.
⬤ Laisse des questions sur la manière de mesurer l'efficacité des stratégies esthétiques.
⬤ Certains contenus peuvent sembler trop vagues ou généraux, ce qui les rend difficiles à mettre en œuvre dans des scénarios pratiques.
(basé sur 7 avis de lecteurs)
Titre original :
Marketing Aesthetics
Contenu du livre :
Il est impossible de confondre la bouteille omniprésente de Coca-Cola ou les publicités élégantes d'Absolut Vodka avec celles de leurs concurrents. Comment ces entreprises ont-elles créé cet attrait irrésistible pour leurs marques ? Comment ont-elles conservé un avantage concurrentiel grâce à l'esthétique ? Bernd Schmitt et Alex Simonson, deux experts de premier plan dans le domaine émergent de la gestion de l'identité, proposent des lignes directrices claires pour exploiter l'ensemble de la production esthétique d'une entreprise - son "look and feel" - afin d'obtenir un avantage concurrentiel vital.
Allant au-delà des approches traditionnelles de l'image de marque, ce livre fascinant est le premier à combiner l'image de marque, l'identité et l'image et à montrer comment l'esthétique peut être gérée par le biais de logos, de brochures, d'emballages et de publicités, ainsi que de sons, d'odeurs et d'éclairages, pour vendre "l'expérience mémorable". Les auteurs examinent ce qui rend irrésistible l'identité d'une entreprise ou d'une marque, quels styles et thèmes sont cruciaux dans différents contextes et quelles significations certains symboles visuels véhiculent. Toute personne au sein d'une organisation, quel que soit son secteur d'activité, peut tirer profit de l'utilisation des outils de "l'esthétique marketing".
Schmitt et Simonson décrivent comment une entreprise peut utiliser ces outils de manière stratégique pour créer une variété d'expériences sensorielles qui (1) garantiront la satisfaction et la fidélité des clients ; (2) maintiendront les impressions durables des clients sur la personnalité particulière d'une marque ou d'une organisation ; (3) permettront de fixer des prix plus élevés ; (4) fourniront une protection juridique contre les attaques de la concurrence ; (5) réduiront les coûts et augmenteront la productivité ; et (6) le plus important, créeront un attrait irrésistible. Les auteurs montrent comment gérer l'identité à l'échelle mondiale et comment développer des espaces et des environnements de vente au détail agréables sur le plan esthétique.
Ils abordent également le nouveau thème émergent de la gestion de l'identité des entreprises et des marques sur l'internet. À l'appui de leur thèse, les auteurs présentent de nombreuses réussites concrètes, comme Absolut Vodka, Nike, Gap, Cathay Pacific Airlines, Starbucks, le site web New Beetle et Lego, et expliquent comment des entreprises ont développé, affiné et maintenu des identités d'entreprise distinctes qui les ont démarquées de leurs concurrents.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781439172926 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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