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Family Business - An Intimate History of John Lewis and the Partnership
Ayant accès aux archives de l'entreprise et de la famille, la biographe primée Victoria Glendinning présente une histoire sans fard de l'un des magasins les plus appréciés de Grande-Bretagne.
Elle raconte comment le premier magasin que l'orphelin sans le sou John Lewis a ouvert sur Oxford Street répondait aux aspirations de la classe moyenne victorienne, et comment le succès a conduit à des querelles entre lui et ses fils, avant d'expliquer le modèle de partenariat qui a émergé, et de passer en revue l'histoire ultérieure de l'entreprise et ses perspectives d'avenir.