Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre fournit des conseils pratiques pour améliorer l'engagement des employés dans les organisations, en mettant l'accent sur l'application de ces enseignements dans la gestion du monde réel. Bien qu'il soit reconnu pour son message direct et ses stratégies utiles, certains critiques estiment qu'il manque de profondeur par rapport à d'autres ouvrages dans ce domaine.
Avantages:Applicabilité immédiate sur le lieu de travail, conseils judicieux et pratiques pour l'engagement des employés, histoires divertissantes, et souligne l'importance de la motivation des employés pour la productivité.
Inconvénients:Un peu moins inspirant et manquant de recherche scientifique par rapport à d'autres ouvrages similaires, avec une reconnaissance du fait que l'application dans le monde réel nécessite un leadership diligent. Une grande partie du contenu peut ne pas être nouvelle pour les lecteurs expérimentés.
(basé sur 11 avis de lecteurs)
Titre original :
Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees: How to Ignite Passionate Performance for Better Business Results
Contenu du livre :
L'engagement des employés est la pierre angulaire d'un avantage concurrentiel durable. Dans Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees, Lee J. Colan, expert en leadership, explique comment inspirer votre équipe pour qu'elle apporte une valeur inégalée à vos clients.
La formule simple mais puissante de Colan, qui a fait ses preuves dans les entreprises Fortune 500 du monde entier, est la suivante : répondez aux besoins intellectuels et émotionnels fondamentaux de vos employés, et ils donneront le meilleur d'eux-mêmes. Leurs esprits et leurs cœurs seront pleinement engagés, ils seront énergiques et innovants - et ils maintiendront la satisfaction et la fidélité de vos clients. Pour ce faire, il vous fournit des outils pratiques pour impliquer les employés à tous les niveaux et allumer le feu de la "performance passionnée".
Grâce à des stratégies claires et concises, Colan révèle comment considérer les employés comme des êtres humains, et non comme de simples travailleurs, afin de répondre à leurs six besoins fondamentaux : intellectuels (accomplissement, autonomie et maîtrise) et émotionnels (but, intimité et appréciation). Il vous propose des mesures concrètes pour :
⬤ Identifier les moyens d'éliminer les obstacles à l'accomplissement.
⬤ Définir les limites dans lesquelles les employés ont l'autonomie nécessaire pour faire leur travail.
⬤ Créer un objectif convaincant pour votre équipe.
⬤ Concentrer les ressources et le temps pour soutenir au mieux votre objectif.
⬤ Répondez aux quatre questions fondamentales que les employés posent toujours, que vous les entendiez ou non.
⬤ Créer des rituels d'équipe qui favorisent l'intimité.
Rempli de stratégies éprouvées pour répondre aux besoins de vos employés, ainsi que d'exemples instructifs provenant d'entreprises de premier plan telles que Nordstrom, Southwest Airlines, Toyota et General Electric, Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees est votre guide de terrain pour conquérir votre concurrence... un employé à la fois.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780071602150 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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