Avis des lecteurs
Résumé:Les critiques de « Applied Empathy » de Michael Ventura soulignent ses idées percutantes sur l'importance de l'empathie sur le lieu de travail et au-delà. Les lecteurs apprécient son application pratique, ses études de cas et ses anecdotes personnelles qui résonnent profondément. Toutefois, certaines critiques font état d'un manque de conseils concrets et réalisables pour les personnes de niveau inférieur et d'un certain degré d'autosatisfaction dans le ton de l'auteur.
Avantages:⬤ Permet une compréhension approfondie de l'empathie et de son application dans les relations professionnelles et personnelles.
⬤ Inclut des études de cas captivantes de marques connues comme GE et Nike.
⬤ Offre un cadre clair (« Demander-Écouter-Penser ») pour mettre en œuvre l'empathie.
⬤ Provoque la réflexion et est magnifiquement écrit, ce qui le rend agréable à lire.
⬤ Encourage l'autoréflexion et une compréhension plus large des relations humaines.
⬤ Utile pour les dirigeants et les individus dans divers domaines.
⬤ Inspirant pour ceux qui travaillent dans le marketing et la publicité.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé que l'auteur se vantait excessivement, ce qui nuisait au message.
⬤ Quelques-uns ont trouvé que les conseils n'étaient pas suffisamment pratiques pour des individus plutôt que pour des chefs d'entreprise ou des consultants.
⬤ Certains contenus semblaient réitérer des concepts communs sans offrir de nouvelles perspectives.
⬤ Bien que les études de cas aient été appréciées, tout le monde n'a pas trouvé d'applications pratiques à leur rôle quotidien.
(basé sur 64 avis de lecteurs)
Titre original :
Applied Empathy: The New Language of Leadership
Contenu du livre :
Michael Ventura, entrepreneur et PDG de la société de stratégie et de design Sub Rosa, partage "comment libérer notre capacité à concevoir des solutions, à susciter l'innovation et à résoudre des défis difficiles avec l'empathie au centre" (Arianna Huffington). Ayant construit sa carrière en travaillant avec des marques et des institutions emblématiques telles que General Electric, Google, Nike, Warby Parker, ainsi que les Nations unies et l'administration Obama, Michael Ventura propose aux entrepreneurs et aux cadres un livre d'affaires radicalement nouveau et une voie à suivre.
L'empathie ne consiste pas à être gentil. Il ne s'agit pas non plus de pitié ou de sympathie. Il s'agit de comprendre - vos consommateurs, vos collègues et vous-même - et c'est une voie directe vers un leadership puissant.
Ainsi, Applied Empathy présente des stratégies réelles, basées sur le travail de conception de Sub Rosa et le cours populaire que Ventura et son équipe ont enseigné à l'université de Princeton, sur la façon d'établir des liens durables et de faire évoluer votre entreprise en interne (vos employés, votre culture et vos produits/services) ainsi qu'en externe (votre marque, vos consommateurs et votre valeur). "Le fait le plus négligé dans le monde des affaires est que nous sommes tous humains.
Michael Ventura défend avec force l'idée que l'empathie est la sauce secrète de l'entreprise du XXIe siècle. Plus nous devenons numériques, plus nous avons besoin d'empathie" (Chip Conley, auteur du best-seller du New York Times Emotional Equation).
Destiné aux dirigeants de tous niveaux, ce guide novateur jette les bases d'une équipe diversifiée, inventive et motivée, capable de relever les défis d'un marché en constante évolution. Si vous voulez vous rapprocher des personnes avec lesquelles vous travaillez, vous devez d'abord les comprendre.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781501182860 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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