Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Business Email : Write to Win » de Mar Roche reçoit des commentaires positifs pour ses exemples pratiques, son format structuré et sa pertinence pour les professionnels qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de rédaction d'e-mails. De nombreux critiques le félicitent pour ses lignes directrices claires, ses modèles et ses conseils utiles. Toutefois, certains utilisateurs lui reprochent d'être trop général et de ne pas répondre à des besoins spécifiques, en particulier pour ceux qui envoient des e-mails froids ou pour les utilisateurs plus expérimentés. Quelques-uns mentionnent également qu'il pourrait être plus adapté aux débutants ou à un public plus jeune.
Avantages:La structure et l'organisation sont excellentes, les exemples pratiques sont pertinents dans le cadre professionnel, les modèles sont utiles dans diverses situations, la structure des courriels et les compétences linguistiques sont améliorées, il s'agit d'une excellente ressource pour les personnes dont l'anglais est la langue maternelle ou non, elle comprend des exercices pour une application dans le monde réel.
Inconvénients:Certains trouvent le contenu trop général et pas assez spécifique pour les besoins avancés, manque de profondeur pour les rédacteurs d'e-mails expérimentés, perçu comme convenant uniquement aux débutants ou à un public plus jeune, n'est pas utile pour les e-mails de démarchage téléphonique.
(basé sur 38 avis de lecteurs)
Titre original :
Business Email: Write to Win. Business English & Professional Email Writing Essentials: How to Write Emails for Work, Including 100+ B
Contenu du livre :
MISE À JOUR pour 2023
"Business Email : Write to Win"A propos de ce livre sur les emails professionnelsLes emails professionnels sont trop importants pour être ratés.
Ils sont la preuve de ce que vous avez dit ou fait, et à ce titre, ils peuvent être votre meilleur ami ou votre pire cauchemar. Chaque jour, une quantité stupéfiante de communications professionnelles a lieu. Ce livre vous aidera non seulement à rédiger des e-mails professionnels plus professionnels, mais aussi à améliorer votre anglais des affaires en général.
"Connaissez votre contexte et votre public".
Comme toute chose dans la vie, les courriels ne sont pas tous égaux. Le même courriel peut être de l'or ou du caca numérique selon la situation dans laquelle il est envoyé.
Même si vous envoyez exactement le même courriel au même public, celui-ci l'interprétera différemment dans un contexte différent, car il l'abordera avec un cadre mental différent, ainsi qu'un ensemble de croyances et d'attentes différentes.
Lorsque vous abordez un courriel dans un contexte professionnel, la première chose à faire est de déterminer exactement ce que vous attendez de l'échange, puis le contexte dans lequel vous écrivez.
⬤ S'agit-il d'un collègue proche, mais un collègue moins proche est inclus dans l'échange de courriels ?
⬤ S'agit-il d'une invitation à prendre un verre après le travail avec quelqu'un qui a travaillé avec vous pendant des années et qui a soudainement décidé de changer de voie dans sa carrière ?
⬤ Êtes-vous sur le point de licencier quelqu'un que vous respectez énormément ?
⬤ Vous envoyez un courriel de groupe pour organiser une réunion ou vous demandez à quelqu'un de vous payer parce qu'il n'a pas encore réglé sa facture dans les délais ?
Tous ces éléments sont importants et le sont d'autant plus que vous n'avez pas l'avantage du langage corporel ou des expressions faciales lorsque vous écrivez. Les gens ont également tendance à oublier plus facilement les échanges verbaux, mais les mots écrits sont puissants.
"La plume est plus puissante que l'épée..." (Edward Bulwer-Lytton) et les gens vous jugeront en fonction de la façon dont vous utilisez votre plume.
Il me serait impossible d'énumérer toutes les personnes qui m'ont influencé par leur travail, mais je vais essayer d'en citer quelques-unes qui me viennent à l'esprit, sans ordre particulier. Ce sont mes héros de l'entreprise, et sans leur contribution à travers leur travail, je n'aurais jamais été en mesure d'écrire ce livre.
Si je pouvais écrire une note de conseils sur les courriels et la communication d'entreprise à l'intention du jeune homme de 25 ans que j'étais, je m'enverrais probablement la liste de contrôle suivante. J'aurais aimé que quelqu'un me dise tout cela.
1. Oubliez votre ego. N'écrivez jamais dans le but d'impressionner quelqu'un, même si cette personne, c'est vous ! Il nous arrive d'écrire, de relire plusieurs fois ce que nous avons écrit, puis de nous applaudir mentalement avant de l'envoyer. Le problème, c'est que notre priorité n'était pas la communication dans ce scénario, mais la satisfaction de notre ego. Essayer d'impressionner les gens avec de longues phrases et des mots trop compliqués a l'effet inverse. Il faut toujours garder à l'esprit la clarté de la communication et le contexte dans chaque échange.
2. Essayez d'expliquer les concepts ou les problèmes difficiles d'une manière simple et facile à comprendre. C'est une preuve d'intelligence, car cela signifie que vous avez assimilé les concepts et que vous êtes suffisamment compétent pour les expliquer. Lorsque vous rendez des concepts plus compliqués qu'ils ne le sont, cela donne aux gens l'impression que vous ne comprenez pas, car c'est probablement le cas.
3. Si ce n'est pas pertinent par rapport à la situation ou à la décision prise, ne le mentionnez pas, cela encombrera votre communication et pourrait créer de la confusion. 4. Lorsque vous devez écrire des courriels importants ou sensibles, tenez-vous-en aux faits. Dans la plupart des cas, vos émotions ou vos opinions ne sont ni importantes ni pertinentes.
COURRIEL D'AFFAIRES : ÉCRIRE POUR GAGNER. L'essentiel de l'anglais des affaires et de la rédaction d'e-mails professionnels : Comment rédiger des e-mails pour le travail, y compris 100+ modèles d'e-mails professionnels.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781099134944 |
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| Reliure : | Broché |
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