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Titre original :
From Conflict to Community: Transforming Conflicts Without Authorities
Contenu du livre :
Les conflits sont omniprésents : dans nos salons, dans nos rues, dans nos organisations communautaires et dans tous les recoins d'Internet.
Mais peu d'entre nous ont la formation nécessaire pour intervenir ou résoudre ces conflits avec succès. Dans ces pages, Gwendolyn Olton, artisane de la paix expérimentée, vous montre comment utiliser vos compétences et votre intuition pour transformer une grande variété de conflits d'impasses insurmontables en relations de travail où les besoins de chacun sont satisfaits.
Le résultat est un guide pratique, bienveillant et réaliste pour toute personne qui s'est trouvée dans un conflit (le sien ou celui de quelqu'un d'autre) et qui s'est demandé : « Comment en sommes-nous arrivés là et que puis-je faire pour améliorer la situation ? « Le livre est divisé en trois sections : apprendre les bases des conflits, aider les autres à résoudre leurs conflits, et enfin, résoudre et guérir les conflits dans sa propre vie. Rempli d'exemples réels et de scénarios qui donnent à réfléchir, Olton offre une variété d'outils d'analyse de conflit et de conversation que vous pouvez utiliser pour naviguer dans les dynamiques interpersonnelles les plus difficiles, et pour mieux vous comprendre et comprendre les autres en cours de route - tout cela sans appeler les RH ou les flics.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781648410581 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2023 |
| Nombre de pages : | 192 |
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