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Titre original :
Outstanding Operations Directors
Contenu du livre :
Vous êtes un chef de secteur ambitieux qui souhaite atteindre le niveau de directeur des opérations (DO) ? Êtes-vous un directeur des opérations en poste qui souhaite surpasser ses concurrents ? Êtes-vous un recruteur ou un développeur de DO qui souhaite accélérer leur impact ou leur performance ? Si c'est le cas, ce livre - le premier du genre sur ce rôle - est un ouvrage à lire absolument ! Pourquoi ? Tout d'abord parce qu'il contient 31 études de cas réalisées par 27 PDG, directeurs généraux et directeurs des ressources humaines de quelques-unes des plus grandes entreprises d'hôtellerie multisites du Royaume-Uni (dont Stonegate Group, McDonalds, Caffe Nero, Mitchells and Butlers, Punch Pubs & Co, Greene King, Everards, St Austell, Whitbread, Parkdean Resorts, TGI Friday's, Marston's, Creams Cafes, Tesco Cafes, Hawthorn Leisure, etc. ), ce qui vous donnera un aperçu précieux de ce que font les meilleurs DO ! Deuxièmement, il met en évidence les neuf principales compétences en matière de DO, associées à vingt-sept pratiques, qui, si elles sont maîtrisées, donnent un coup de fouet à l'impact du DO.
Troisièmement, il fournit aux aspirants DO et à leurs développeurs un « modèle de DO exceptionnel » intégré et un cadre (expliqué en détail tout au long du livre) qui peut être utilisé comme feuille de route pour le développement.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781911450764 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 220 |
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