Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est très apprécié pour ses conseils pratiques sur les différents aspects de la conversation, en particulier dans les situations difficiles. Les lecteurs apprécient sa clarté, ses exemples concrets et les conseils qu'il fournit pour une communication efficace.
Avantages:Le livre est facile à lire, offre des conseils pratiques, aide à clarifier les émotions, fournit des exemples concrets et constitue une référence utile pour gérer les conversations difficiles. Les lecteurs le trouvent utile dans les contextes personnels et relationnels.
Inconvénients:Certains utilisateurs n'ont pas mentionné d'inconvénients particuliers, mais le désir d'avoir plus de livres similaires suggère que la disponibilité de ressources comparables peut être limitée.
(basé sur 10 avis de lecteurs)
Titre original :
Difficult Conversations - What to say in tricky situations without ruining the relationship
Contenu du livre :
Chacun d'entre nous est confronté un jour ou l'autre à la nécessité de s'exprimer dans des situations difficiles.
Nous n'aimons peut-être pas le faire, mais le fait de ne pas parler aggrave généralement la situation. Comment faire comprendre à votre partenaire que quelque chose qu'il fait vous met hors de vous, sans que cela ne se termine par une dispute ? Comment corriger ou critiquer un collègue sans provoquer des répercussions que vous regretterez ? Comment annoncer clairement à quelqu'un une décision dont vous savez qu'elle va le décevoir ou susciter un fort désaccord ? Comment gérer un conflit ? Anne Dickson vous explique comment faire.
Elle décrit une série de conversations difficiles qui se produisent fréquemment dans des situations intimes, sociales et professionnelles, et révèle des techniques simples mais puissantes qui vous aideront à transformer la situation. Vous découvrirez comment A-communiquer directement et honnêtement - sans nuire à vos relationsA- vous en tenir à votre point de vue - sans reculer ni vous battreA- entamer une discussion - sans rencontrer de résistance ou d'attaqueA- émettre des critiques - sans contrarier l'autre personneA- gérer votre anxiété - et développer une véritable confiance en votre autoritéA- et bien d'autres choses encore.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780749926755 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Sous-titre : | What to say in tricky situations without ruining the relationship |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2006 |
| Nombre de pages : | 256 |
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