Présentation de l'auteur Di McLanachan :

Livres publiés jusqu'à présent par Di McLanachan :

Un service client réussi en une semaine : Apprenez vous-même - Successful Customer Care in a Week:...
John Murray Press
Écrit par John Wellemin, un expert de premier plan...
Un service client réussi en une semaine : Apprenez vous-même - Successful Customer Care in a Week: Teach Yourself
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