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Powerful Professionals: Leveraging Your Expertise with Clients (3Rd Edition)
C'est ce que les professionnels n'ont pas appris au cours de leur formation professionnelle.
Rempli de listes de contrôle, de choses à faire et à ne pas faire, de modèles, d'évaluations, de feuilles de travail et d'organigrammes, il aidera les professionnels à répondre aux attentes de leurs clients.