Défis et opportunités clés pour la qualité, la durabilité et l'innovation dans la quatrième révolution industrielle : Gestion de la qualité et des services dans l'économie de la connaissance

Titre original :

Key Challenges and Opportunities for Quality, Sustainability and Innovation in the Fourth Industrial Revolution: Quality and Service Management in the

Contenu du livre :

Comment les entreprises peuvent-elles survivre et prospérer dans la nouvelle ère économique de la 4e révolution industrielle ? Ce livre présente une série de cas et de stratégies de gestion de la qualité que les entreprises peuvent mettre en place pour faire face à l'industrie 4.0.

0. Il soutient que les organisations qui pratiquent une bonne gestion de la qualité dans l'ensemble de l'organisation et qui s'attachent à satisfaire leurs clients, leurs employés et les autres parties prenantes mieux que leurs concurrents, sont bien équipées des capacités nécessaires pour survivre.

Il s'agit d'un ouvrage à lire absolument par les universitaires, les praticiens, les gestionnaires et les étudiants désireux de se familiariser avec la philosophie, les principes, les outils et les méthodes de gestion de la qualité à utiliser pour construire un avenir durable dans lequel les défis de la quatrième révolution industrielle - l'industrie 4. 0 -- sont considérés et utilisés comme des opportunités de survie et de croissance.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9789811230349
• Auteur : Mi Dahlgaard-Park Su
• Éditeur : World Scientific Pub Co Inc
• Reliure : Relié
• Année de publication : 2021
• Nombre de pages : 536