Décoder le nouvel esprit du consommateur : comment et pourquoi nous achetons et achetons

Avis des lecteurs

Résumé:

Decoding the New Consumer Mind de Kit Yarrow est salué pour son analyse perspicace du comportement des consommateurs contemporains influencés par la technologie. L'ouvrage présente des recommandations exploitables pour les spécialistes du marketing et est reconnu pour son style d'écriture attrayant, s'appuyant sur des recherches qualitatives approfondies plutôt que sur de simples données quantitatives. Toutefois, certains lecteurs estiment qu'il contient des références obsolètes et qu'il n'apporte pas suffisamment d'informations nouvelles pour les spécialistes du marketing chevronnés.

Avantages:

⬤ Un aperçu approfondi de la psychologie et du comportement des consommateurs.
⬤ Des recommandations pratiques pour les spécialistes du marketing.
⬤ Un style d'écriture attrayant et divertissant.
⬤ Basé sur des recherches qualitatives approfondies (entretiens et observations).
⬤ Utile tant pour les spécialistes du marketing que pour les consommateurs afin de comprendre le comportement d'achat.

Inconvénients:

⬤ Certaines références sont obsolètes, notamment en ce qui concerne la technologie et les médias sociaux.
⬤ Quelques lecteurs ont trouvé que le contenu était évident ou manquait d'idées nouvelles.
⬤ L'ouvrage s'adresse davantage aux spécialistes du marketing, ce qui risque d'éloigner les lecteurs généralistes.
⬤ Certaines critiques font état d'une intention de promouvoir les stratégies de marketing au détriment d'une vision plus large du consommateur.

(basé sur 64 avis de lecteurs)

Titre original :

Decoding the New Consumer Mind: How and Why We Shop and Buy

Contenu du livre :

Un aperçu de l'esprit du consommateur moderne.

Une décennie de changements rapides et stupéfiants a profondément affecté la psychologie de nos achats, comment, quand et pourquoi. Dans Decoding the New Consumer Mind, Kit Yarrow, psychologue de la consommation primée, partage des informations surprenantes sur les nouvelles motivations et les nouveaux comportements des acheteurs, en amenant les spécialistes du marketing là où ils doivent être aujourd'hui : dans les relations profondément psychologiques et souvent inconscientes que les gens entretiennent avec les produits, les détaillants, les communications marketing et les marques.

S'appuyant sur des centaines d'entretiens avec des consommateurs et des visites de magasins, M. Yarrow révèle les tendances qui définissent notre comportement transformé. Par exemple, lorsque nous faisons des achats, nous faisons preuve d'une plus grande émotivité, recherchant des expériences plus intenses et cherchant le soulagement et la distraction en ligne. Un profond sentiment d'isolement et d'individualisme façonne la manière dont nous nous exprimons et dont nous nous connectons avec les marques et les détaillants. La recherche neurologique suggère même que notre cerveau est reconnecté, ce qui modifie nos envies, notre façon de penser et l'orientation de notre attention.

Decoding the New Consumer Mind fournit aux spécialistes du marketing des moyens pratiques d'exploiter cette nouvelle psychologie du consommateur, et Yarrow montre comment combiner la technologie et l'innovation pour améliorer l'image de marque, gagner l'amour et la loyauté grâce à l'authenticité et à l'intégrité, mettre les besoins et les préférences du consommateur au premier plan et au centre, et offrir l'expérience la plus émotionnellement intense, mais aussi la plus simple possible. Armés des stratégies de Yarrow, les spécialistes du marketing seront en mesure d'établir un lien plus efficace avec les consommateurs, ce qui favorisera le profit et la réussite de l'ensemble de l'organisation.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781118647684
• Auteur : Kit Yarrow
• Éditeur : Jossey Bass
• Reliure : Relié
• Année de publication : 2014
• Nombre de pages : 224