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Titre original :
Better Outcomes: A Guide to Humanizing Healthcare
Contenu du livre :
Nous avons un problème dans le domaine des soins de santé.
Ce problème est le suivant : dans l'environnement actuel des soins de santé, en particulier aux États-Unis, les personnes sont reléguées au second plan par rapport aux chiffres dans presque tous les aspects de la prestation de services de soins de santé. La productivité, l'utilisation et d'autres mesures commerciales font la loi.
S'il n'est pas possible de le calculer, de le mettre sur une feuille de calcul ou de le mesurer, il ne reçoit guère d'attention de la part des gestionnaires, des administrateurs et des décideurs du secteur de la santé.
Nous ne pouvons pas rester les bras croisés et laisser la déshumanisation qui sévit actuellement dans nos cliniques et nos hôpitaux continuer à faire des ravages sur l'un des facteurs les plus importants des résultats cliniques : les relations entre les professionnels de la santé et les personnes (patients) qu'ils servent.
La santé est une grande et noble profession, mais elle ne le restera que si nous, professionnels de la santé, la ramenons à sa véritable finalité : les personnes, celles qui reçoivent des soins et celles qui travaillent à les prodiguer. Après tout, nous sommes tous plus que de simples chiffres sur des feuilles de calcul ou des éléments sur des listes de contrôle.
De meilleurs résultats : A Guide for Humanizing Healthcare présente les huit changements que les organisations et les cliniciens doivent mettre en œuvre pour redonner aux soins de santé la place qu'ils méritent : celle du patient.
L'ouvrage aborde des sujets liés aux soins véritablement centrés sur le patient, à une approche biopsychosociale de la prestation de services, à l'engagement du patient, à la communication interpersonnelle et au développement de relations à long terme avec les patients.
Grâce à une exploration de la recherche clinique et d'exemples et de cas réels, l'ouvrage présente et soutient une vision des nouveaux soins de santé, où des cliniciens qualifiés, compétents et attentifs s'occupent de patients engagés afin de promouvoir de meilleurs résultats cliniques, d'apporter une satisfaction inégalée et d'établir des relations durables.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781637423110 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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