Présentation de l'auteur Darby Checketts :

Livres publiés jusqu'à présent par Darby Checketts :

L'étonnement des clients : 10 secrets pour un service client de classe mondiale - Customer...
Robert D Reed Publ
Les bonnes relations avec les clients font tourner...
L'étonnement des clients : 10 secrets pour un service client de classe mondiale - Customer Astonishment: 10 Secrets to World-Class Customer Care
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