Avis des lecteurs
Résumé:Le livre fournit des informations précieuses sur le comportement des consommateurs et offre des conseils aux épiciers et aux détaillants qui cherchent à s'adapter à l'évolution du marché influencé par les achats en ligne et des géants tels qu'Amazon. Il met l'accent sur la commodité et la rapidité en tant que facteurs cruciaux dans le choix des magasins par les consommateurs et aborde l'avenir de l'agencement et de l'assortiment des magasins de détail.
Avantages:L'ouvrage s'appuie sur 40 ans d'études de consommation impartiales, comprend des illustrations utiles telles que des photos et des graphiques, et offre des conseils pratiques pour les entreprises de vente au détail en ligne et les épiceries. Il est intéressant pour toute personne intéressée par la vente au détail, le comportement des consommateurs et les stratégies d'achat, en soulignant en particulier l'importance de l'approche centrée sur l'acheteur.
Inconvénients:Aucun inconvénient particulier n'a été mentionné dans les commentaires.
(basé sur 3 avis de lecteurs)
Titre original :
Inside the Mind of the Shopper: The Science of Retailing
Contenu du livre :
Que faites-vous vraiment lorsque vous faites vos achats ? Les réponses sont fascinantes et, pour les détaillants, elles sont synonymes d'argent liquide. Dans Inside the Mind of the Shopper, Herb Sorensen, Ph.
D., consultant de renommée mondiale dans le domaine de la vente au détail, dévoile la vérité sur l'acheteur et démonte les mythes et les erreurs qui conduisent les détaillants à rater leurs plus grandes opportunités. Selon Herb Sorensen, les consommateurs passeront chaque année un quadrillion de secondes dans les supermarchés et ils gaspilleront 80 % de ce temps. S'appuyant sur l'analyse révolutionnaire de Sorensen, seconde par seconde, de millions de courses, ce livre révèle comment les consommateurs se comportent, se déplacent et prennent leurs décisions d'achat lorsqu'ils se déplacent dans les supermarchés et autres magasins de détail.
Sorensen présente des stratégies puissantes et éprouvées pour concevoir des magasins plus efficaces, améliorer le merchandising et obtenir des augmentations de ventes à deux chiffres. Il identifie des interventions simples qui peuvent avoir des effets spectaculaires sur les ventes et montre pourquoi de nombreuses stratégies courantes ne fonctionnent tout simplement pas.
Vous apprendrez à séduire les consommateurs qui se déplacent rapidement, à tirer le meilleur parti des trois "moments de vérité", à comprendre les puissants schémas de migration des consommateurs en magasin, à améliorer la collaboration entre les fabricants et les détaillants, à tirer les leçons de Stew Leonard's et d'autres innovateurs, et bien d'autres choses encore. Puis, dans la deuxième partie, M.
Sorensen présente des entretiens révélateurs avec plusieurs grands experts de la vente au détail en magasin, y compris des points de vue cruciaux sur l'utilisation de la technologie et la vente au détail aux communautés multiculturelles.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780134308920 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2016 |
| Nombre de pages : | 320 |
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