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Titre original :
Crystallizing Public Opinion
Contenu du livre :
Crystallizing Public Opinion est un livre écrit par Edward Bernays et publié en 1923. C'est peut-être le premier livre à définir et à expliquer le domaine des relations publiques.
Bernays définit le conseiller en relations publiques comme étant, plus qu'un attaché de presse, quelqu'un qui peut créer un lien symbolique utile entre les masses. Les messages appropriés doivent être élaborés sur la base d'une étude minutieuse de la psychologie des groupes, et diffusés en ne se contentant pas de fournir des informations, mais en les créant.
Il donne des exemples de son début de carrière et cite les idées de théoriciens tels que Walter Lippmann et Wilfred Trotter.
Crystallizing Public Opinion a été publié l'année suivant Public Opinion de Lippmann et peut être considéré comme une application des principes de Lippmann à la manipulation active de l'opinion publique. Alors que Lippmann voyait un rôle plus important pour le gouvernement dans l'orientation de l'opinion publique, Bernays s'est concentré sur l'entreprise et ses relations publiques.
Le professeur Sue Curry Jansen soutient que Bernays a déformé le travail de Lippman (et que des historiens des relations publiques tels que Stuart Ewen et Larry Tye ont repris Bernays sans esprit critique sur ce point). Elle écrit que l'Opinion publique est une analyse des contraintes de rationalité auxquelles est confrontée une société démocratique et que "Bernays inverse systématiquement la critique de Lippmann pour en faire une apologie des relations publiques en le citant de manière sélective et trompeuse à l'appui de positions que Lippmann rejette clairement". Alors que Lippmann considérait le stéréotype comme une sorte d'angle mort ou d'obstacle à la pensée rationnelle, Bernays le considérait comme "une aide précieuse pour le conseiller en relations publiques", même s'il n'était "pas nécessairement véridique". Elle constate également que Crystallizing Public Opinion attribue parfois à Lippmann des citations qui ne correspondent pas du tout au texte de Public Opinion.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781644390467 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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