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Titre original :
Creating Effective Rules in Public Sector Organizations
Contenu du livre :
La création de règles qui régissent les processus ou les comportements est essentielle pour toute organisation, mais ces règles sont souvent décriées parce qu'elles sont source d'inefficacité. Ce livre fournit le premier portrait complet des règles dans les organisations publiques et cherche à trouver l'équilibre entre les règles qui créent de la paperasserie et celles qui aident les organisations publiques à fonctionner efficacement, ce que l'auteur appelle la "paperasserie verte".
S'appuyant sur une décennie de recherches originales et d'études interdisciplinaires, Leisha DeHart-Davis construit un cadre de trois perspectives sur les règles : la perspective organisationnelle, qui considère les règles comme un outil permettant d'atteindre les objectifs managériaux et les fonctions organisationnelles ; la perspective individuelle, qui examine comment la conception et la mise en œuvre des règles affectent les employés ; et la perspective comportementale, qui explore les réactions humaines à l'intersection des deux premières perspectives. L'ouvrage se penche ensuite sur l'efficacité des règles, en appliquant ces perspectives à une étude de cas portant sur les politiques de règlement des griefs des employés dans les collectivités locales de Caroline du Nord. Enfin, l'ouvrage conclut en décrivant cinq attributs de règles efficaces - le ruban vert - afin de guider la création future de règles dans les organisations publiques.
Il applique les principes du ruban vert à la règle des cinq secondes, une politique de contrôle des foules mise en œuvre par la police du Missouri à la suite des manifestations qui ont suivi la fusillade de Michael Brown. Les gestionnaires gouvernementaux et les spécialistes de l'administration publique bénéficieront de l'enquête et des conseils de Mme DeHart-Davis.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781626164475 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2017 |
| Nombre de pages : | 189 |
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