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Titre original :
Courageous Leadership: The Missing Link to Creating a Lean Culture of Excellence
Contenu du livre :
Courageous Leadership : The Missing Link to Creating a Lean Culture of Excellence est l'un des premiers ouvrages de ce type à s'attaquer à la confusion qui règne parmi les dirigeants quant au choix du type d'approche du changement qui permettra d'obtenir les meilleurs résultats au sein de leur organisation. Il informe les cadres supérieurs et les praticiens de l'excellence organisationnelle sur les différentes caractéristiques du changement et explique pourquoi l'approche du changement progressif et transitoire ne peut pas produire les résultats attendus d'un changement transformationnel. L'auteur partage l'expérience qu'il a acquise en dirigeant plusieurs transformations d'organisations à petite et grande échelle dans de multiples secteurs d'activité et dans différents pays, sur la manière d'établir une base solide pour un parcours d'excellence et d'intégrer la stratégie dans les opérations quotidiennes. Ce livre explique en détail les types de courage et ce que signifie être un leader courageux en conduisant le changement dans des situations difficiles, et ce que les leaders font différemment pour mettre l'organisation sur la voie de l'excellence et de la transformation de la culture.
Cet ouvrage présente une conception innovante, une méthodologie et une approche qui combinent les meilleures pratiques et les principes de Malcolm Baldrige, Shingo, Lean, Six Sigma, Balanced Scorecard, l'accréditation, la gestion du changement, les soins centrés sur le patient et la famille, le cadre des valeurs concurrentes, le cadre LEADS et l'ensemble des connaissances en matière de gestion de projet. La mise en œuvre de ce modèle dans un hôpital au Canada a propulsé l'organisation plus loin dans son parcours de transformation que d'autres organisations qui ont commencé beaucoup plus tôt. Sensei, en japonais, signifie enseignant et Gyaan, en sanskrit, signifie connaissance. De brèves sections sur le "Sensei Gyaan" ont été intercalées tout au long du livre afin de fournir des conseils précieux aux lecteurs sur la base de l'expérience acquise par l'auteur au cours des deux dernières décennies.
Cet ouvrage constitue un guide pratique pour les cadres supérieurs et les praticiens de l'excellence organisationnelle qui souhaitent s'engager ou qui se trouvent à différents stades de leur voyage vers l'excellence organisationnelle et la transformation de la culture. Les lecteurs seront guidés à travers 26 éléments nécessaires à l'établissement d'une base solide et un ensemble supplémentaire de 22 éléments du système de gestion nécessaires à la création et au maintien d'une culture de la qualité dans l'ensemble de l'organisation. Pour les responsables des soins de santé, l'ouvrage fournit un cadre, des principes directeurs et des pratiques associées qui soutiennent la mise en œuvre des quatre concepts fondamentaux des soins centrés sur le patient et la famille, à savoir la dignité et le respect, le partage de l'information, la participation et la collaboration. L'ouvrage comprend plusieurs exemples avec des visuels créatifs, des modèles prêts à l'emploi et des travaux standard, des modèles, des principes directeurs et des stratégies basés sur les meilleures pratiques pour aider les dirigeants dans leur démarche d'excellence organisationnelle.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781138104389 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2018 |
| Nombre de pages : | 246 |
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