Avis des lecteurs
Résumé:Les commentaires sur « Conversation Transformation » soulignent son efficacité à améliorer les compétences en communication grâce au modèle SAVI. De nombreux lecteurs apprécient sa clarté, son organisation et ses exercices pratiques qui permettent d'identifier et de corriger les schémas de communication destructeurs dans divers contextes. L'ouvrage est particulièrement recommandé aux professionnels travaillant dans des domaines exigeant de solides compétences en communication, tels que les thérapeutes et les travailleurs du corps. Cependant, certains utilisateurs estiment que le livre fonctionne davantage comme un manuel et qu'il est préférable de l'utiliser en conjonction avec une pratique guidée plutôt que pour une lecture indépendante.
Avantages:⬤ Une écriture extrêmement bien organisée et claire.
⬤ Fournit des lignes directrices pratiques et observables pour améliorer la communication.
⬤ Propose des exercices qui peuvent être appliqués dans des situations de la vie réelle.
⬤ Hautement recommandé pour les professionnels de la santé mentale et ceux qui travaillent dans le domaine du service à la clientèle.
⬤ Comprend des ressources en ligne supplémentaires et des outils de formation pour soutenir l'apprentissage.
⬤ Les lecteurs font état d'améliorations notables de leurs compétences en matière de communication après avoir appliqué les concepts.
⬤ Certains considèrent qu'il s'agit davantage d'un manuel qui nécessite une pratique guidée pour en tirer pleinement profit.
⬤ La grille SAVI est présentée en noir et blanc, ce que certains lecteurs ont trouvé moins engageant.
⬤ Quelques évaluateurs estiment que le livre est quelque peu basique et qu'il n'est peut-être pas assez approfondi pour les personnes déjà familiarisées avec les théories de la communication.
(basé sur 28 avis de lecteurs)
Titre original :
Conversation Transformation: Recognize and Overcome the 6 Most Destructive Communication Patterns
Contenu du livre :
L'un des 10 meilleurs livres sur les carrières de 2012 selon le New York Post.
Réparez les pannes de communication sur-le-champ et obtenez des résultats positifs dans chaque conversation.
Les conversations ratées peuvent peser lourd sur nos vies professionnelles et personnelles, menaçant de nuire aux relations, d'éroder la confiance et de rendre impossible la résolution des conflits, la prise de décisions ou la compréhension mutuelle.
Conversation Transformation vous donne des conseils pratiques pour gérer les six types de conversations les plus courantes (et les plus exaspérantes) : les oui, les lectures de pensées, les prédictions négatives, les questions suggestives, les plaintes et les attaques verbales. Chaque chapitre de développement des compétences vous guide à travers un processus en trois étapes pour remplacer les habitudes non constructives par des réponses plus efficaces.
PRISE DE CONSCIENCE
Apprenez à reconnaître un mode de communication inefficace dès qu'il se produit.
ACTION
Utilisez de nouvelles stratégies spécifiques pour orienter la conversation dans une meilleure direction.
PRATIQUE
S'engager dans une pratique répétée et structurée pour transformer ces actions en nouvelles habitudes.
Éloge de la transformation des conversations :
"Il fournit le coaching pratique dont vous avez besoin pour changer vos vieilles habitudes et transformer vos interactions.
--SHEILA HEEN et DOUGLAS STONE, auteurs à succès de Difficult Conversations.
"Une ressource inestimable... remplie d'outils simples et de solutions pour améliorer les compétences en communication, exactement les compétences qui peuvent nous rendre plus efficaces en politique, dans les affaires et dans la vie.
--SÉNATEUR JOHN F. KERRY.
"Pratique, inspirant et puissant. Vous ne verrez plus jamais vos conversations de la même façon".
--SUZANNE BATES, auteur à succès de Speak Like a CEO et Discover Your CEO Brand.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780071769969 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2012 |
| Nombre de pages : | 256 |
Achat:
Actuellement disponible, en stock.
