Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Building Conflict Competent Teams » est considéré comme un guide précieux pour les équipes et les dirigeants afin de gérer efficacement les conflits au sein des organisations. Il propose des outils pratiques et des idées qui favorisent la communication et l'alignement, ce qui permet d'améliorer la dynamique de l'équipe et la productivité. Cependant, certains évaluateurs critiquent son principe fondamental selon lequel le conflit est intrinsèquement négatif, arguant que le conflit peut également être bénéfique pour la performance de l'organisation.
Avantages:⬤ Fournit des outils et des ressources pratiques pour permettre aux équipes d'évaluer et de gérer les conflits.
⬤ Encourage la création d'un environnement de travail sûr permettant aux employés d'exprimer des points de vue différents.
⬤ S'appuie sur des recherches approfondies et des exemples concrets pour illustrer la gestion efficace des conflits.
⬤ Des concepts hautement applicables pour les dirigeants à tous les niveaux, y compris ceux qui gèrent des équipes virtuelles et mondiales.
⬤ De fortes recommandations de la part de professionnels de la gestion des conflits et du leadership organisationnel.
⬤ Le postulat selon lequel le conflit est strictement négatif est contesté par certains lecteurs, qui estiment que le conflit peut être bénéfique.
⬤ Certains lecteurs peuvent trouver que l'accent mis sur la minimisation des conflits limite la compréhension du rôle complet des conflits dans la dynamique de l'équipe.
(basé sur 7 avis de lecteurs)
Titre original :
Building Conflict Competent Teams
Contenu du livre :
Comprendre comment calmer, ralentir et engager les conflits qui surviennent naturellement entre les membres d'une équipe est essentiel à la réussite finale de celle-ci.
Grâce à ce livre, votre équipe et ses membres comprendront mieux comment les conflits émergent et comment y répondre de manière à les exploiter à leur avantage. Les membres de l'équipe apprendront l'importance d'établir un climat d'équipe sûr, de se mettre d'accord sur des processus pour guider les interactions, et d'utiliser des compétences de communication constructives afin de développer une équipe compétente en matière de conflit.
Comme le disent les auteurs, les conflits ne doivent pas être évités, mais accueillis et explorés. Il en résulte souvent des opportunités, des solutions et des résultats nouveaux, inimaginables auparavant. Les auteurs incluent des histoires, des interviews et des exemples qui fournissent des informations divertissantes et qui poussent à la réflexion.
Ils consacrent un chapitre aux techniques et processus permettant de résoudre les conflits d'équipe qui ont mal tourné. Runde et Flanagan proposent également des conseils et des outils utiles pour évaluer l'état actuel des compétences de votre équipe en matière de conflits, ainsi que des suggestions pour relever les défis des équipes virtuelles et géographiquement dispersées d'aujourd'hui.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780470189474 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2008 |
| Nombre de pages : | 256 |
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