Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Digital Banking Tips : Practical Ideas for Disruptors » de Tolga Tavlas offre des conseils pratiques aux professionnels de la banque qui souhaitent passer à la banque numérique. Si de nombreux utilisateurs apprécient l'humour de l'auteur, sa facilité de lecture et les idées tirées de sa vaste expérience, certains reprochent au livre de n'apporter que peu d'informations nouvelles si l'on est déjà engagé dans la banque numérique.
Avantages:⬤ Des conseils pratiques et réalisables.
⬤ Écrit sur un ton léger et engageant, avec de l'humour.
⬤ Utile tant pour les professionnels de la banque que pour les utilisateurs quotidiens.
⬤ Offre des conseils pour améliorer la fidélisation des clients et maximiser les profits.
⬤ Bien structuré, il permet une lecture souple.
⬤ Communication claire de sujets complexes.
⬤ Manque de profondeur pour ceux qui sont déjà engagés dans la banque numérique.
⬤ Contient des généralisations et des connaissances communes.
⬤ Peut ne pas fournir une aide suffisante aux institutions qui commencent à explorer les solutions numériques.
(basé sur 9 avis de lecteurs)
Titre original :
Digital Banking Tips: Practical Tips for Disruptors!
Contenu du livre :
Le développement d'une présence bancaire numérique est une tâche ardue, surtout si l'on considère les ressources financières et la formation nécessaires pour mettre en place des services bancaires par téléphone, en ligne, mobiles et autres. Par où commencer ? C'est là que ce livre entre en jeu.
Il se lit rapidement et facilement, les conseils sont simples à mettre en œuvre et vous trouverez peut-être même un peu d'humour bancaire pour vous aider tout au long du processus. Il existe d'autres ouvrages sur le sujet, mais il manque un guide d'exécution. Nous avons besoin d'un manuel rapide et pratique qui nous explique comment mettre en œuvre les services bancaires numériques.
Il s'agit d'un ouvrage court, concret et orienté vers l'action (plutôt que vers la théorie).
L'innovation est certes nécessaire, mais elle n'est pas toujours liée à la technologie. Il s'agit plutôt d'utiliser ce que l'on a déjà de différentes manières pour créer le changement.
Toutes les banques ou institutions financières ne disposent pas de ressources considérables, d'un leadership qui soutient la transformation numérique, ou d'employés pleinement engagés avec un état d'esprit numérique. L'idée est donc de fournir des conseils utiles que vous pouvez facilement mettre en œuvre dans l'environnement actuel de votre entreprise - avec ou sans investissements significatifs. Même si votre entreprise offre des services bancaires numériques, ce livre peut vous aider à développer cette partie de votre activité en vous aidant dans des domaines tels que : NOUVEAUX UTILISATEURS : Comment encourager au mieux vos clients existants à adopter les services bancaires en ligne ?
UTILISATION ACCRUE : Comment pouvez-vous amener vos clients à tirer parti de l'ensemble des services numériques que vous proposez ? DES SYSTÈMES AMÉLIORÉS : La technologie évolue à une vitesse remarquable et les utilisateurs sont toujours à la recherche de moyens pour rendre leur vie plus facile et leurs opérations bancaires plus sûres. Comme le dit le proverbe, "la vie va très vite..." - BESOINS COMMERCIAUX MULTICHANNELS : Comment pouvez-vous intégrer de manière transparente vos services bancaires numériques à votre modèle commercial ? L'ADHÉSION DES EMPLOYÉS : Comment faire en sorte que votre personnel de première ligne adopte des systèmes qu'il pourrait considérer comme remplaçant... le personnel de première ligne ? Comprendre votre système : Avant tout, vous devez vous sentir à l'aise avec les services bancaires numériques et avoir une idée précise de l'évolution du marché, de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
La banque numérique est l'avenir des institutions financières. Ce livre vous aidera à y parvenir en suivant des étapes simples et réalisables.
Quelle que soit votre position dans votre entreprise, que vous soyez enthousiaste à l'idée de naviguer vers l'avant ou encore incertain à l'idée de descendre du quai, entreprenons ce voyage ensemble.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781514255711 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
Achat:
Actuellement disponible, en stock.
