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Titre original :
Understanding Misunderstandings: A Practical Guide to More Successful Human Interaction
Contenu du livre :
Avez-vous déjà voulu dire une chose, mais en avez dit une autre ? réagi avec colère alors que vous n'aviez pas l'intention de vous vexer ? Souhaité que la terre s'ouvre et vous engloutisse ? Comprendre les malentendus vous aidera à sortir de ces difficultés et à y rester. Robert L.
Young explique pourquoi de nombreux types de malentendus surviennent et comment ils peuvent être évités ou corrigés. Dans la première partie du livre, il décompose le processus de malentendu en plusieurs étapes, montrant comment il peut se produire lorsque nous parlons mal, entendons mal, interprétons mal ou réagissons de manière inappropriée. Dans la seconde partie, il analyse de manière experte les types de malentendus qui peuvent découler des différences de culture, de classe sociale, de race, d'ethnie et de sexe.
Des exemples concrets illustrent bon nombre des problèmes et des solutions qu'il décrit. Parce que les malentendus peuvent détruire des amitiés et des mariages, briser des carrières et conduire à des affrontements entre des pans entiers de la société, il est de la plus haute importance de les comprendre et de les dissiper.
Ce livre facile à lire fournit des conseils pratiques pour y parvenir. Les éducateurs, les hommes d'affaires, les psychologues, les parents - en fait, tous ceux qui interagissent avec d'autres personnes - en tireront profit.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780292796065 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 1999 |
| Nombre de pages : | 184 |
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