Comportement du consommateur. Le rôle du comportement du consommateur dans la stratégie de marketing dans les 3 stimuli de marketing.

Titre original :

Consumer Behavior. The role of Consumer Behavior in marketing strategy in the 3 marketing stimuli

Contenu du livre :

Mémoire de séminaire de l'année 2014 dans la matière Economie d'entreprise - Marketing, Communication d'entreprise, CRM, Etudes de marché, Médias sociaux, grade : 10, Lancaster University, cours : Comportement du consommateur, langue : Anglais, résumé : Ce texte donne un aperçu sur le comportement du consommateur et les stratégies marketing qui peuvent être développées par la suite. Nous pouvons dire que le comportement du consommateur joue un rôle important dans le domaine du choix, de l'achat et de l'utilisation du produit.

Il existe de nombreuses définitions du comportement du consommateur. Comme l'indique un ouvrage publié par Sage : « Le comportement du consommateur est l'ensemble des activités que les gens entreprennent lorsqu'ils obtiennent, consomment et se débarrassent de produits et de services (Blackwell et al., 2001) ». Cette définition est largement utilisée partout.

Le comportement du consommateur ne se limite pas à son comportement lors de l'achat d'un produit ou d'un service. Il s'agit plutôt des étapes que le consommateur et son esprit franchissent avant d'acheter un produit, les facteurs psychologiques jouant un rôle essentiel dans la sélection des étapes et du produit ou du service, notamment l'attitude et le processus de réflexion du consommateur, qui sont influencés par son milieu d'origine, l'environnement dans lequel il évolue et son pouvoir de décision.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9783656988588
• Auteur : Ravi Kumar
• Éditeur : Grin Verlag
• Langue : anglais
• Reliure : Broché