Titre original :
Consumer Behavior: Building Marketing Strategy
Contenu du livre :
La branche de la gestion qui traite des facteurs affectant le comportement d'achat des clients est appelée comportement du consommateur. Elle se concentre sur les individus et les groupes, ainsi que sur toutes les activités liées à l'achat et à l'élimination de biens et de services.
Les émotions, les préférences et les attitudes des consommateurs jouent un rôle majeur dans l'étude de cette discipline. Il s'agit d'un domaine interdisciplinaire qui s'appuie sur les principes de la sociologie, de l'anthropologie, de l'économie, de la psychologie, du marketing et de l'ethnographie. Les différentes parties prenantes qui jouent un rôle majeur dans l'étude du comportement du consommateur sont l'initiateur, l'influenceur, le décideur, l'acheteur et l'utilisateur.
Parmi les styles de décision des consommateurs qui jouent un rôle essentiel dans ce domaine, citons le perfectionnisme, l'hédonisme, l'impulsivité, la fidélité à la marque, la confusion, la conscience de la marque et la conscience du prix. Ce livre est une compilation précieuse de sujets allant des théories et principes de base aux plus complexes dans le domaine du comportement du consommateur.
Certains des divers sujets abordés ici concernent les différentes branches qui relèvent de cette catégorie. Les personnes à la recherche d'informations pour approfondir leurs connaissances seront grandement aidées par ce livre.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781639871339 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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