Titre original :
Consumer Behavior
Contenu du livre :
Le comportement du consommateur est une science sociale appliquée qui étudie les individus, les groupes et les organisations ainsi que leurs activités liées à l'achat, à l'utilisation et à l'élimination de biens et de services. Elle se concentre également sur l'étude des réponses émotionnelles, comportementales et mentales que les consommateurs manifestent avant l'achat de biens et de services.
Elle vise à évaluer la manière dont les attitudes, les émotions et les préférences influencent le comportement d'achat des consommateurs. Elle traite de tous les aspects du comportement d'achat, depuis les activités précédant l'achat jusqu'aux activités postérieures à l'achat. Elle étudie les caractéristiques des individus telles que la démographie, la loyauté, la défense de la marque et la volonté de fournir des références, ainsi que l'influence de groupes tels que la famille, les amis et la société sur les besoins et les désirs des individus.
Il s'agit d'une discipline interdisciplinaire qui fait appel à d'autres domaines tels que l'économie comportementale, la sociologie, l'anthropologie, la psychologie et l'ethnographie. Cet ouvrage explore tous les aspects importants de ce domaine dans le contexte actuel.
Différentes approches, évaluations, méthodologies et études avancées sur le comportement du consommateur ont été incluses dans ce livre. Ce livre fournira des connaissances complètes aux lecteurs.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781639871322 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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