Titre original :
Basic Influencing Skills and Strategies
Contenu du livre :
L'ouvrage Basic Influencing Skills and Strategies permet aux lecteurs d'acquérir des compétences en matière de conseil conçues pour produire des changements positifs chez les clients. Le texte met l'accent sur la communication, préparant les futurs praticiens à devenir des communicateurs et des auditeurs efficaces, puis à prendre les mesures appropriées en fonction de ce qu'ils apprennent au cours des entretiens entre le praticien et le patient.
Dans la section 1, les étudiants sont initiés au cadre des micro-compétences et à son orientation multiculturelle, et l'importance de l'écoute pour faire ressortir les histoires, les problèmes et les préoccupations des clients est soulignée. Cette partie présente également deux stratégies destinées à faciliter l'apprentissage des praticiens et l'analyse des entretiens avec les clients : le génogramme de la communauté et l'échelle de changement du client. La section 2 présente les spécificités de certaines compétences d'influence, notamment la focalisation, la confrontation positive, le retour d'information et l'auto-divulgation, ainsi que l'interprétation et le cadrage. Dans la section 3, les étudiants comprennent comment intégrer et appliquer les compétences acquises. Ils sont initiés à l'entretien en 5 étapes, un cadre qui applique efficacement les concepts abordés tout au long du livre à de multiples théories de conseil.
La quatrième édition comprend des descriptions claires des compétences comportementales permettant à l'enquêteur d'anticiper les réponses du client ainsi que les résultats, une attention concrète à la pratique multiculturelle et à la justice sociale, et l'introduction du génogramme de la communauté.
Avec des compétences fondamentales qui sont essentielles à la pratique du conseil, Basic Influencing Skills and Strategies est un texte idéal pour les cours d'introduction au conseil.
Allen Ivey a obtenu son doctorat en conseil à l'université de Harvard et est professeur émérite à l'université du Massachusetts, à Amherst. Il a été président et membre de la Society for Counseling Psychology de l'American Psychological Association, ainsi que membre de la Society for the Psychological Study of Culture, Ethnicity, and Race et de l'Asian American Psychological Association.
Mary Bradford Ivey a obtenu son doctorat à l'université du Massachusetts, à Amherst. Membre de l'American Counseling Association, son programme d'orientation élémentaire a été classé parmi les dix meilleurs aux États-Unis. Elle a donné de nombreuses conférences aux États-Unis et dans le monde entier et est l'auteur de plusieurs livres, chapitres et articles.
Norma Gluckstern Packard a obtenu son doctorat à l'université du Massachusetts, à Amherst, où elle faisait partie, avec Mary Bradford Ivey, des membres fondateurs du Women's Center. Après Amherst, Norma a enseigné au département de psychologie de l'Université catholique. Elle a quitté le monde universitaire pour devenir la première femme directrice du Patuxent Correctional Facility dans le Maryland. Elle y a développé de nombreux programmes de réhabilitation innovants qui ont été salués au niveau national et a fait l'objet d'un reportage dans l'émission 60 minutes. Depuis, elle se consacre à l'écriture, au conseil et à l'enseignement en ligne.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781516586264 |
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| Reliure : | Broché |
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