Titre original :
Performance Comparison and Organizational Service Provision: U.S. Hospitals and the Quest for Performance Control
Contenu du livre :
En explorant les mécanismes qui sous-tendent les comparaisons de performance, Performance Comparison and Organizational Service Provision étudie la manière dont ces évaluations façonnent la prestation de services des hôpitaux et le travail des professionnels de la santé.
En se concentrant sur les soins de santé aux États-Unis, cette étude montre comment la qualité médicale a été définie et comparée dans le secteur hospitalier depuis la fin du XIXe siècle jusqu'à aujourd'hui. En développant un nouveau cadre théorique pour étudier les comparaisons de performances, plusieurs formes différentes d'évaluation interne et externe des performances sont mises en contraste tout au long de cette période. Les effets transformateurs de ces comparaisons sur les relations des hôpitaux avec les patients, les assureurs, les régulateurs et le personnel sont analysés et leurs ramifications pour les soins hospitaliers actuels sont explorées. Sur la base de cette analyse, le livre examine la nature controversée de ces mesures et les luttes menées par les directeurs d'hôpitaux, les patients, les médecins et les décideurs politiques pour déterminer la qualité des hôpitaux.
Permettant de mieux comprendre comment les comparaisons de performances influencent la prestation de services organisationnels, ce livre intéressera les chercheurs dans un large éventail de domaines, notamment les études organisationnelles, la responsabilité et l'évaluation, les soins de santé et la recherche politique, ainsi que les praticiens des soins hospitaliers et de la gestion.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780367567484 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 240 |
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