Avis des lecteurs
Résumé:Les critiques de cet ouvrage soulignent son approche pratique et attrayante de la communication organisationnelle, en particulier autour du thème de la communication efficace du changement. Il est loué pour ses idées fondées sur la recherche et ses exemples du monde réel, ce qui en fait une ressource précieuse pour les managers et les professionnels de la communication.
Avantages:⬤ Un style engageant et assuré.
⬤ Des idées fondées sur la recherche qui remettent en question les idées fausses les plus répandues sur la communication d'entreprise.
⬤ Des exemples pratiques sont fournis, rendant les concepts applicables au quotidien.
⬤ Recommandé aux managers et aux professionnels de la santé et de la sécurité au travail.
⬤ Considéré comme un ouvrage incontournable pour les étudiants en communication d'entreprise.
⬤ Le livre n'est pas exhaustif et ne peut servir que de point de départ à des stratégies de communication.
⬤ Certains trouveront peut-être les solutions présentées trop simplistes pour des dynamiques organisationnelles plus complexes.
(basé sur 7 avis de lecteurs)
Titre original :
Communicating Change: Winning Employee Support for New Business Goals
Contenu du livre :
Lorsqu'une entreprise décide de procéder à un changement organisationnel majeurqu'il s'agisse de mettre l'accent sur le service à la clientèle, la gestion de la qualité, la restructuration ou la réduction des effectifsles dirigeants doivent faire passer le message aux employés de première ligne et s'assurer de leur soutien... faute de quoi les changements créeront plus de remous que de progrès.
Rédigé à l'intention des cadres occupés à tous les niveaux, Communiquer le changement propose des prescriptions spécifiques pour mener à bien un changement axé sur trois principes directeurs :
⬤ Transmettre le message par l'intermédiaire des supérieurs hiérarchiques.
⬤ Communiquer en face à face.
⬤ Adapter les changements à chaque domaine de travail.
En outre, une série de formulaires utiles, de listes de contrôle, d'exemples de communications et d'enquêtes aident les responsables à mettre rapidement ces principes en pratique.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780070364523 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 1994 |
| Nombre de pages : | 252 |
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