Communiquer et organiser dans des situations d'intervention complexes : Une étude empirique des structures de communication dans le travail d'état-major

Titre original :

Kommunizieren Und Organisieren in Komplexen Einsatzlagen: Eine Empirische Untersuchung Der Kommunikationsstrukturen in Der Stabsarbeit

Contenu du livre :

Jana M.

Celikler examine la création, le maintien et l'organisation des structures et des processus de communication au sein des réunions de suivi de la situation dans le travail d'état-major des organisations de protection civile et de catastrophe. Sur la base d'une analyse conversationnelle de 45 réunions de suivi de la situation, que l'auteur a documentées dans le cadre d'observations participantes, elle développe un modèle de phase qui représente les différentes phases du processus de communication d'une réunion de suivi de la situation en tenant compte des modèles de communication spécifiques à chaque phase.

Sur la base de ses conclusions, elle formule des recommandations de conception pour la conduite des débats de situation.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9783658425746
• Auteur : M. Celikler Jana
• Éditeur : Springer Gabler
• Langue : anglais
• Reliure : Broché