Comment savoir si vous faites la différence ? Un manuel pratique pour les organisations de service public

Avis des lecteurs

Il n'y a actuellement aucun avis de lecteur. La note est basée sur 6 votes.

Titre original :

How Do You Know If You Are Making a Difference?: A Practical Handbook for Public Service Organisations

Contenu du livre :

Pourquoi est-il difficile de savoir si l'on fait une différence dans les services publics ? Que pouvez-vous faire à ce sujet ? Les services publics du monde entier sont confrontés au défi de traiter des questions complexes où de multiples facteurs influencent le changement.

Cet ouvrage présente des approches pratiques et théoriques solides, éprouvées et testées pour comprendre et suivre le changement, que toute organisation peut utiliser pour s'assurer qu'elle fait une différence pour les personnes dont elle s'occupe. Avec des études de cas dans les domaines de la santé, des collectivités, de la recherche, du développement international et de l'aide sociale, cet ouvrage montre qu'avec les bons outils et les bonnes techniques, les services publics peuvent suivre leur contribution au changement social et devenir plus efficaces et efficients.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781447361930
• Auteur : Sarah Morton
• Éditeur : Policy Pr
• Langue : anglais
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2022
• Nombre de pages : 196