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How Management Teams Can Have a Good Fight
Les managers de haut niveau savent que les conflits sur des questions sont naturels et même nécessaires.
Les équipes de direction qui remettent en question les idées des uns et des autres parviennent à une compréhension plus complète de leurs choix, créent un éventail d'options plus riche et prennent de meilleures décisions. Mais le défi, bien connu de tous ceux qui ont déjà fait partie d'une équipe de direction, est d'empêcher les conflits constructifs sur des questions de dégénérer en conflits interpersonnels.
À partir de leurs recherches sur l'interaction entre les conflits, la politique et la rapidité du processus de prise de décision des équipes de direction, les auteurs ont mis au point un ensemble de tactiques caractéristiques des équipes les plus performantes. Ces tactiques fonctionnent parce qu'elles concentrent les conflits sur les problèmes, favorisent les relations de collaboration plutôt que de concurrence entre les membres de l'équipe et créent un sentiment d'équité dans le processus de prise de décision.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)