Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « How to Listen and How to Be Heard » offre des conseils pratiques pour améliorer la communication sur le lieu de travail, en particulier dans le contexte du travail à distance. Il couvre une série de sujets allant de la gestion des conversations difficiles à la compréhension des styles de communication et à la promotion de l'inclusion. Les lecteurs apprécient le style engageant de l'auteur et les conseils pratiques qu'il présente.
Avantages:⬤ Les lecteurs apprécient le style engageant de l'auteur et les conseils pratiques qu'il présente.
⬤ Un style d'écriture engageant et réaliste qui rend le livre facile à lire.
⬤ Inclut des résumés utiles et des anecdotes sur les « connexions humaines » qui améliorent la compréhension.
⬤ Aborde les défis de la communication dans les environnements de travail à distance.
⬤ Utile à la fois pour les nouveaux managers et les professionnels expérimentés qui cherchent à affiner leurs compétences.
⬤ Certains évaluateurs ont trouvé le contenu superficiel et manquant de profondeur ou de soutien scientifique.
⬤ Critique de l'organisation et de la pertinence de certains sujets présentés, tels que les stéréotypes générationnels.
⬤ Quelques lecteurs ont estimé que le livre ne répondait pas à leurs attentes en matière de techniques de conversation inclusive.
(basé sur 14 avis de lecteurs)
Titre original :
How to Listen and How to Be Heard: Inclusive Conversations at Work
Contenu du livre :
Pour tous ceux qui ont déjà eu l'impression que leur voix n'était pas entendue au travail. Il s'agit d'un guide sur la manière de vous donner les moyens, à vous et aux autres, de communiquer avec des personnes qui pensent, agissent et vivent les choses différemment de vous, et de le faire avec plus d'assurance, de franchise et d'authenticité.
Trop souvent, les gens évitent les conversations difficiles.
Pourtant, ces discussions sont souvent nécessaires pour rapprocher les gens afin que nous puissions tous réussir.
Il est indéniable que nos lieux de travail sont plus diversifiés que jamais. L'âge, la race, le sexe - il y a tant de perspectives et d'expériences différentes qui sont apportées à la table. Les meilleurs employés et dirigeants savent que l'exploitation du pouvoir de ces différences renforcera les équipes, les idées et les organisations. Mais comment y parvenir ? Si nous pensons, ressentons et agissons tous si différemment, comment pouvons-nous faire avancer les choses ?
La première étape consiste à reconnaître que ces différences existent. Et qu'elles sont là pour rester. Nous devons respecter et embrasser nos différents points de vue, puis nous pouvons commencer à communiquer à travers (et non contre) eux.
How to Listen and How to be Heard vous montre comment combler le fossé de la conversation et utiliser votre voix unique pour entamer des conversations puissantes. Ce livre a pour but d'apprendre à communiquer avec, à travers et à côté de ce qui nous rend différents. Il s'agit d'un dialogue ouvert et d'outils pratiques qui permettent à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde - ou au moins dans la même pièce. Il ne s'agit pas de solutions rapides ou d'absence de conflit.
Il s'agit d'œuvrer en faveur d'une communication authentique sur le lieu de travail - pour les cadres, les employés et les collègues de tous les domaines. Il s'agit de se rappeler que nous sommes tous là pour travailler ensemble.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781632651631 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2020 |
| Nombre de pages : | 256 |
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