Avis des lecteurs
Résumé:Le livre de David Moffet présente une série de stratégies de service à la clientèle et de techniques de gestion spécifiquement adaptées aux cabinets dentaires. Il combine des conseils pratiques et met l'accent sur le développement d'une approche centrée sur le patient. Les critiques soulignent le style d'écriture attrayant et la richesse des conseils pratiques, mais certains lui reprochent de manquer de profondeur et d'être avant tout un argumentaire pour les services de conseil de David Moffet.
Avantages:⬤ Bien écrit et engageant
⬤ ton conversationnel.
⬤ Fournit une multitude de stratégies pratiques et réalisables pour la gestion d'un cabinet dentaire, en particulier pour améliorer le service à la clientèle et l'efficacité de l'équipe.
⬤ Offre de précieuses indications sur le marketing interne et l'établissement de relations avec les patients.
⬤ S'adresse à un large public
⬤ Concepts applicables à diverses entreprises.
⬤ Certains critiques ont estimé que le livre manquait de profondeur et d'informations nouvelles substantielles, suggérant qu'il s'agissait davantage d'une promotion des services de conseil de M. Moffet.
⬤ Critique pour être quelque peu vague et ne pas fournir de systèmes détaillés étape par étape.
⬤ Quelques-uns ont trouvé que le livre était rempli de platitudes et qu'il manquait de contenu concret et exploitable.
(basé sur 151 avis de lecteurs)
Titre original :
How to Build the Dental Practice of Your Dreams: (without Killing Yourself!) in Less Than 60 Days
Contenu du livre :
Le Dr David Moffet est un expert international de la gestion des cabinets dentaires. Avec plus de 32 ans d'expérience dans le domaine dentaire, il a mis au point une méthode simple, pratique et incroyablement efficace pour augmenter le nombre de patients que vous voyez... le montant de vos honoraires... et le pourcentage de revenus provenant de cas importants que vos patients acceptent volontiers. Dans certains cas, la stratégie de M. Moffet a permis d'augmenter les rentrées de fonds de plus de 100 000 $ en quelques semaines seulement. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une bonne équipe et de son arme secrète, The Ultimate Patient ExperienceTM. Il s'agit d'un système unique et peu coûteux d'engagement des patients qui est incroyablement facile à mettre en place. En fait, la mise en œuvre de l'une des stratégies de Moffet coûte moins de 40 dollars et vous pouvez la mettre en place dès aujourd'hui, à la fin de votre journée de travail. L'expérience ultime du patient a permis au Dr Moffet de : vendre son cabinet dentaire pour la coquette somme de 2,75 millions de dollars, dont 80 % en espèces et 20 % en actions... D'augmenter régulièrement ses prix (10,55 % par an, en moyenne) tout en conservant plus de 90 % de ses patients... Et DOUBLER ses taux de conversion par téléphone à froid, en utilisant une stratégie qui vous prendra moins de 10 minutes à mettre en place... Dans ces pages, vous découvrirez exactement comment le Dr Moffet a accompli chacune de ces choses, et comment vous pouvez le faire aussi. Depuis des décennies, je recommande E-Myth Revisited de Michael Gerber comme le guide de référence en matière d'entrepreneuriat.
Après avoir lu How To Build The Dental Practice of Your Dreams (Without Killing Yourself ) in Lessan 60 Days de David Moffet, je dis maintenant la même chose à tous les dentistes. David Moffet joint le geste à la parole et a non seulement bâti un cabinet dentaire prospère et couronné de succès, mais il a également mené une vie merveilleuse et enrichissante. Tous ceux qui aspirent à bâtir un cabinet dentaire et une vie prospères doivent LIRE ce livre. Il contient tous les secrets d'une telle réussite Jack Daly CEO, JackDaly.net Ne vous contentez pas de lire ce livre. Utilisez-le. Le Dr Moffet vous fournit le livre de jeu, révélant comment construire un cabinet dentaire à sept chiffres tout en travaillant quatre jours par semaine pendant 37 semaines. Shep Hyken Expert en service à la clientèle et auteur de The Amazement Revolution, best-seller du New York Times David a une passion naturelle pour la sensibilisation et le service aux patients. Ce livre explique pourquoi vous devez vous concentrer sur un service de classe mondiale pour accélérer le succès de votre profession. Ce livre vous inspirera, vous motivera et vous fera aimer le monde de la dentisterie au lieu de le redouter. Kathy Metaxas Directrice, consultante, conférencière internationale et motivatrice professionnelle Ce livre n'enseigne pas seulement comment créer l'expérience ultime pour le patient, c'est un plan de match sur la façon de devenir une entreprise dont les clients ne peuvent pas se passer. C'est exactement ce qu'a fait M. Moffet, et il nous explique maintenant comment vous pouvez en faire autant. Tous les membres de votre organisation doivent lire ce livre. John R.
DiJulius III Auteur de The Customer Service Revolution David Moffet encourage ses lecteurs à faire en sorte que personne ne vienne vous voir sans repartir meilleur et plus heureux. Son principe est simple : le secret de la réussite n'est pas un secret - travaillez dur, changez votre façon de penser et apportez une réelle valeur ajoutée à la vie des gens. Ronald F. Arndt, DDS, MBA, MAGD Master & Board Certified Coach THE DENTAL COACH Les meilleurs dentistes et cabinets dentaires veulent toujours s améliorer. David Moffet peut vous donner les outils pour continuer à construire votre cabinet de rêve année après année tout en bénéficiant d'une plus grande liberté pour profiter de votre autre vie. Linda Miles Fondatrice, Linda Miles & Associates ; Fondatrice, Speaking Consulting Network ; Cofondatrice, Oral Cancer Cause (a 5013c) Un guide pratique basé sur des décennies d'expérience. Les conseils du Dr Moffet sont clairs, accessibles et applicables, et le livre est agréable à lire. Que vous démarriez votre cabinet ou que vous soyez à la recherche de la prochaine étape de croissance, ce livre vous aidera. Howard Farran, DDS, MBA Conférencier international et éditeur/fondateur de Dentaltown Magazine".
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781599325217 |
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| Reliure : | Relié |
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