Présentation de l'auteur Chris Daffy :

Livres publiés jusqu'à présent par Chris Daffy :

La fidélisation des clients : Construire une fidélité durable grâce à la gestion de l'expérience...
Kogan Page
Les entreprises qui s'adressent aux consommateurs...
La fidélisation des clients : Construire une fidélité durable grâce à la gestion de l'expérience client - Creating Customer Loyalty: Build Lasting Loyalty Using Customer Experience Management
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